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#1 01-08-2017 16:04:54

Philanthrope
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[Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Bonjour,

Depuis peu, sans doute après la mise à jour du pilote de mon imprimante, je n'arrive plus à imprimer en paysage ni même en format A5 (paysage), ni an A6 non plus
J'ai tenté de supprimer manuellement l'imprimante (clic droit de la souris) et éteindre mon ordinateur, celui-ci c'est réinstallé au démarrage automatiquement et rien n'a changé
J'ai constaté que le CUPS n'était pas en service, j'ai fait le nécessaire et celui-ci (Le cups, je précise) fonctionne
J'ai tenté de mettre graphiquement une autre version mais rien n'y fait
J'ai pensé par ligne de commande, supprimer cette imprimante avec tous les donnée s'y afférant mais malheureusement je ne connais pas le non du paquet ou alors supprimer les configurations de celle-ci mais je ne sais pas où se trouve ce dossier, sans doute dans mon $HOME mais je n'en connaît pas le nom

MAJ : Je viens de regardé dans mon HOME, je n'ai rien trouvé

Est-ce que quelqu'un aurait la gentillesse de me venir en aide SVP smile

Dernière modification par Philanthrope (15-08-2017 10:52:14)


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#2 05-08-2017 08:04:54

Philanthrope
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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Juste un petit up car je suis complètement bloqué pour le moment...
Personne pour venir à mon secours ? smile

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#3 05-08-2017 09:05:23

Croutons
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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Bonjour
Quand tu dis que tu ne peux plus imprimé l'option est grisé, ou tu peux la sélectionner?
Et avec quel logiciel tu constates le problème?

-->les cahiers du debutant<--      WikiDF-->Découvrir les principales commandes Linux<--
L' expérience, c'est le nom que chacun donne à ses erreurs. Oscar Wilde

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#4 05-08-2017 10:14:33

Philanthrope
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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Non, l'option n'est pas grisé du tout
Simplement, si j'ouvre un document PDF ou un document libre office fait en paysage, au lieu d’imprimer en paysage, il imprime en portrait
normalement il devrait retourner le document automatiquement en 90° mais ça ne le fait pas quelque soit le logiciel utilisé et ce depuis quelques jours

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#5 05-08-2017 13:54:27

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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Bonjour
Ouvres la configuration de l'imprimante
Dans catégorie Parametre -->configuration de l'imprimante
Tu sélectionnes ton imprimante, vérifie par la même occasion quelle soit coché pour être utilisé par défaut
Vois sur le menu latéral gauche, option des taches d'impression
Vérifie orientation doit être avec l'option rotation automatique, si c'est pas le cas tu changes avec le menu déroulant sans oublier d'appliquer avant de sortir

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#6 06-08-2017 09:47:53

Philanthrope
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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Bonjour et merci pour ton aide
J'avais supprimé et déconnecté mon Imprimante afin qu'il ne se réinstalle pas pendant quelques temps
Je viens de le réinstallé et j'ai bien vérifié que "rotation automatique" soit bien activé et c'est le cas
Je viens de refaire un essaie avec un document en A5 en "paysage", il s’imprime en portrait (J'avais prévu le coup en mettant une feuille de format A4)
Malheureusement, cela n'a pas résolut mon problème

Dernière modification par Philanthrope (06-08-2017 09:48:53)


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#7 06-08-2017 09:53:52

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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Bonjour
les symptômes se produisent toujours avec le même logiciel?
Edit : l'option est peut être bloqué au niveau du panneau de contrôle de l'imprimante

Dernière modification par Croutons (06-08-2017 09:55:22)


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#8 06-08-2017 10:13:04

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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

avec tous les logiciels
J'ai essayé de le convertir en PDF avant de le mettre sur feuille mais rien n'y fait
J'ai essayé d'imprimer en demandant une rotation de 90°, j'ai eut une rotation en 180°
J'ai essayé d'imprimer en demandant une rotation de 180°, j'ai eut une rotation en 180°

Dernière modification par Philanthrope (06-08-2017 10:19:11)


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#9 06-08-2017 10:17:41

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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Pourrais tu essayer avec un autre ordi voir si ça vient d'un paramétrage de l'imprimante ou un problème sur Debian?

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#10 06-08-2017 10:20:05

Philanthrope
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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Non, malheureusement.
De plus je suis sur Xubuntu et non Débian
J'ai tenté la suppression et réinstallation de mon imprimante, sans succès
j'ai eut l'installation d'un nouveau noyaux, je l'ai installé, supprimé et réinstallé mon imprimante rien n'y fait

Dernière modification par Philanthrope (06-08-2017 11:02:46)


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#11 06-08-2017 12:39:59

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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Bonjour,
Est-ce que l'utilisateur est bien dans le groupe LP ?

groups


username lp cdrom floppy audio dip video plugdev fuse scanner



Pour Ubuntu, il y a semble-t-il un pilote spécial. De plus, en fonction du modèle, la version à utiliser n'est pas la même.
Enfin, c'est ce que je comprends en regardant cette page

A+


Asus M5A97 - Phenom X4 965 - 8 Go - Radeon HD6850
"Ceux qui ne savent rien en savent toujours autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux" (P. Dac)

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#12 07-08-2017 11:19:40

Philanthrope
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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Bonjour Yagermoe

Oui biensure, d’ailleurs avant cela fonctionnait correctement
c'est depuis la mise à jour du pilote que j'ai de sérieux problème lorsque je souhaite imprimé en paysage sur du A5

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#13 07-08-2017 11:21:59

Croutons
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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Bonjour tente Une 2éme installation de ton imprimante avec un autre nom
Tu imprime avec cette nouvelle installation voir si ça change quelque chose

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#14 07-08-2017 12:20:14

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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

J'ai tenté à plusieurs reprises d'installer l'imprimante,
celui-ci s(installe tout seul lorsque je désinstalle et redémarre
J'ai tenté de le réinstaller à plusieurs reprises mais rien n'y fait mais je veux bien réessayé sans garantie de résultat probant
j'essaye part tout les moyens de retrouver le pilote et le dépôt (langage ubuntu) s'y afférent mais impossible

Je viens de tenté ta proposition en y mettant le pilote d'impression pour la i860 mais rien n'y fait
Je voudrai vraiment supprimer complètement ce pilote (avec les configs) mais rien n'y fait

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#15 09-08-2017 15:11:14

Philanthrope
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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

L'utilisant en particularité avec Libreoffice, j'ai commencé par supprimer complètement libreoffice
j'ai également supprimé le ppa libreoffice 5-2 car j'ai vue que la branche libre office 5-3 est disponible
j'ai donc insérer ce ppa et fait l'installation de libre office mais aucun résultat !!!
Le format A4 s'imprime bien en portrait et en paysage
le format A5 s'imprime bien en portrait mais en paysage ne retourne pas l'impression à 90* (je suis obligé de tourner la feuille moi même)
même chose pour le format A6
J'ai comme l'impression que plus le pilote évolue, plus il n'accepte plus certains format, il est vrai que mon imprimante canon i850 est déjà très ancienne mais je ne comprend pas que la Mise à jours de pilote finissent par supprimer certaines prise en charge de certains formats

si d'autres personnes ont d'autres solutions à me proposer....

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#16 10-08-2017 20:43:15

Philanthrope
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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Un petit up...

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#17 11-08-2017 10:19:20

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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Bonjour
Plus trop d'idée, me semble étrange cette mise a jour
Mise a jour de pilote d'imprimante automatique avec un upgrade?
Si tu pouvais nous dire quel méthode tu as utilisé pour l'installation peut être on en saurait +

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#18 14-08-2017 13:09:06

Philanthrope
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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Bonjour,

j'ai réussi à régler mon problème mais maintenant j'en ait un autre

Pour régler mon problème j'ai fait la manœuvre suivante

j'oubliai : Mon imprimante fonctionnait avec un pilote interne qui s'appelle   "printer-driver-gutenprint", je l'ai donc supprimé et installé un nouveau qui visiblement est plus à jours que l’ancien

apt remove cups colord printer-driver-gutenprint cups-browsed ippusbxd cups-client --purge



apt install cups colord printer-driver-gutenprint cups-browsed ippusbxd cups-client colord-sensor-argyll printer-driver-hpcups hplip cups-pdf smbclient xpp gutenprint-doc gutenprint-locales


Mon problème étant que j'ai des problèmes de couleurs ainsi que l'erreur qui s'affiche

Des filtres manques pour l'imprimante canon-i850



Quelqu'un aurait-il une idée avant que je fasse la réinstallation de mon système ?

J'envisage cette réinstallation les 26 et 27 août 2017

Merci à vous pour votre aide


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#19 15-08-2017 10:51:48

Philanthrope
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Re : [Résolu] Canon i850 : Message d'erreur et problème de couleur

Bonjour,

Je viens de régler mon problème comme un grand lol

j'ai d'abord fait

apt purge cups cups-client printer-driver-gutenprint



puis la suppression des paquets de dépendance un à un

puis la commande suivante

apt install cups cups-client printer-driver-gutenprint



Mon problème est Résolu

Merci pour toute l'aide qui m'a été apporté, qui a contribué à la résolution de mon problème même si cela n'a pas résolu le problème directement cool


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