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#1 17-08-2007 09:34:24

flashbooster
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Problème installation imprimante HP Laserjet color 5550

Quand je lance hp-setup en root pour installer l'imprimante:

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 1.6.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 3.1

Copyright (c) 2003-6 Hewlett-Packard Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

0
Session management error: Authentication Rejected, reason : None of the authenti cation protocols specified are supported and host-based authentication failed
error: Unable to communicate with device: hp:/net/hp_color_LaserJet_5550?ip=192.168.1.73
error: <b>Unable to print to printer.</b><p>Please check device and try again.
Done.


L'imprimante s'installe mais ne réalise aucune impression.

Merci pour vos suggestions.


"Tout le monde savait que c'était impossible à faire. Puis un jour quelqu'un est arrivé qui ne le savait pas, et il l'a fait." Winston Churchill

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#2 17-08-2007 16:49:45

MaTTuX_
La Paillasse !!!
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Re : Problème installation imprimante HP Laserjet color 5550

Ton imprimante est dans un reseaux ?, car apparement il arrive pas a se connecter, que dit les logs ?

\o/ Le closedSource c'est tabou on a viendra tous à bout \o/

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#3 17-08-2007 22:00:41

flashbooster
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Re : Problème installation imprimante HP Laserjet color 5550

Oui, cette imprimante est dans le réseau de mon entreprise.Le seul protocole activé est TCP/IP.

Les journaux de logs dans /var/log/cups:
error_log

E [16/Aug/2007:09:13:22 +0000] cupsdAuthorize: Local authentication certificate not found!
E [16/Aug/2007:09:13:22 +0000] cupsdAuthorize: Local authentication certificate not found!
E [16/Aug/2007:09:13:22 +0000] cupsdAuthorize: Local authentication certificate not found!
E [16/Aug/2007:09:13:22 +0000] cupsdAuthorize: Local authentication certificate not found!
E [16/Aug/2007:09:13:23 +0000] cupsdAuthorize: Local authentication certificate not found!
E [16/Aug/2007:09:13:23 +0000] cupsdAuthorize: Local authentication certificate not found!
E [16/Aug/2007:09:13:23 +0000] cupsdAuthorize: Local authentication certificate not found!
E [16/Aug/2007:09:13:28 +0000] cupsdAuthorize: Local authentication certificate not found!
E [16/Aug/2007:09:13:28 +0000] cupsdAuthorize: Local authentication certificate not found!
E [16/Aug/2007:09:13:33 +0000] cupsdAuthorize: Local authentication certificate not found!
E [16/Aug/2007:09:13:33 +0000] cupsdAuthorize: Local authentication certificate not found!


access_log

localhost - - [16/Aug/2007:09:13:22 +0000] "POST / HTTP/1.1" 200 142 Get-Jobs successful-ok
localhost - - [16/Aug/2007:09:13:28 +0000] "POST / HTTP/1.1" 200 351 CUPS-Get-Classes successful-ok


En fait le job est en cours mais rien ne se passe. Il faut que je le supprime.


"Tout le monde savait que c'était impossible à faire. Puis un jour quelqu'un est arrivé qui ne le savait pas, et il l'a fait." Winston Churchill

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#4 17-08-2007 23:49:44

MaTTuX_
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Re : Problème installation imprimante HP Laserjet color 5550

que te dis un ping sur l ip de l imprimante ?

\o/ Le closedSource c'est tabou on a viendra tous à bout \o/

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#5 18-08-2007 18:44:20

flashbooster
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Re : Problème installation imprimante HP Laserjet color 5550

Je te dirai cela lundi car il s'agit de l'imprimante et du portable du boulot. Par contre, à la maison, j'ai pu installer sur le même portable,  mon imprimante HP 6800 réseau sans problème avec la commande en root: hp-setup. smile

"Tout le monde savait que c'était impossible à faire. Puis un jour quelqu'un est arrivé qui ne le savait pas, et il l'a fait." Winston Churchill

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#6 21-08-2007 09:57:03

flashbooster
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Re : Problème installation imprimante HP Laserjet color 5550

L'imprimante est installée grâce à l'interface cups http://127.0.0.1:631 et au pilote fourni par http://www.linux-foundation.org/en/OpenPrinting
Bien sûr, cups a demandé le mot de passe root puis il a fallu configurer l'imprimante (bacs, etc ...).
Pour répondre à la question de MaTTuX, j'arrive à pinger l'imprimante en root et je ne peux toujours pas expliquer pourquoi hp-setup en root me donne les messages ci-dessus.

Dernière modification par flashbooster (21-08-2007 09:59:10)


"Tout le monde savait que c'était impossible à faire. Puis un jour quelqu'un est arrivé qui ne le savait pas, et il l'a fait." Winston Churchill

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#7 24-08-2007 16:24:30

MaTTuX_
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Re : Problème installation imprimante HP Laserjet color 5550

Je trouve pas de solution, mais je continue a chercher ne t inquiete pas big_smile

\o/ Le closedSource c'est tabou on a viendra tous à bout \o/

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#8 24-08-2007 23:34:49

Melodie
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Re : Problème installation imprimante HP Laserjet color 5550

HP Setup ne vaut rien (amha). Il vaut mieux tout configurer à la main (enfin, directement dans localhost:631). Vérifies que ton pilote est bien installé sous
/usr/share/cups/model, et que tu as bien tous les paquets nécessaires.

J'ai traduit un how-to sur CUPS, ce qui m'avait bien aidée, vois ici si ça peut t'aider aussi ?

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