installation hplip difficile, port USB non reconnu

guy-andre · 05-04-2019 14:12:53

Bonjour,

Je viens d'installer la dernière version de debian et fais mes configurations de base.
Mon imprimante hp laserjetpro M12W est vue par le gestionnaire. Elle accepte les impressions, mais rien ne sort.
Les problèmes de py-qt, sources.list, ... semblent réglés puisqu'enfin j'arrive à ouvrir setup.

Mais l'interface graphique ne reconnaît pas l'imprimante.
lsusb la montrait, mais après sudo update-usbids elle a disparu !

J'ai trop galéré depuis trois jours, je n'en peux plus !
Merci de votre aide

Guillaume
@Alolise, Saint-Etienne

èfpé · 05-04-2019 15:38:42

Bonjour, et bienvenue donc !

guy-andre a écrit :

Mon imprimante HP LaserJet Pro M12w est vue par le gestionnaire. Elle accepte les impressions, mais rien ne sort.

Quel gestionnaire ? Ce modèle requiert très certainement un plugin, ce que pourrait confirmer le log.

apt list --installed hplip*

lpinfo --make-and-model "m12w" -m

cat /var/log/cups/error_log

grep MakeModel /etc/cups/printers.conf

La mise à jour du fichier usb.ids n'a rien à voir avec tes mésaventures. As-tu débranché/rebranché ?

lsusb -d 03f0:

edit: zut, ce modèle ne figure pas explicitement dans la liste des imprimantes supportées par HPLIP.

Par contre chad a réussi à faire fonctionner une HP LaserJet Pro M12a en installant le pilote foo2zjs.
Un utilisateur reconnaissant a déposé un tuto, sur le forum de rick, kathleen, kelsey, dylan et abby !

Note : sous Debian 10 Buster, il suffira⋅it d'installer le paquet printer-driver-foo2zjs (cf. Changelog) !

Dernière modification par èfpé (05-04-2019 20:48:42)

smolski · 06-04-2019 07:38:06

Impec le lien vers cette imprimante, ajouté au wiki pour les imprimantes HP :
https://debian-facile.org/doc:materiel: … ens-utiles

guy-andre · 06-04-2019 12:30:40

Bonjour les amis,
Merci de vos réponses matinales

Je rédige d'abord ce post en suivant les indications de éfpé.
Ensuite dans la journée, je prend le temps de regarder en détail la longue page indiquée par Smolski.
Pour te distraire en attendant, tu peux t'informer sur l'actualité des luttes stéphanoises sur http://lenumerozero.lautre.net

Alors, j'ai hplip/stable,now 3.16.11+repack0-3 amd64
de même hplip-data et hp-lip-gui sont installés aussi.
Les icones de hp-setup et hp-toolbox sont apparentes

Voici ce que donne hp-setup ... avant de bloquer le terminal

superdo@Atana-PC:~$ hp-setup

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.16.11)

Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Searching... (bus=usb, search=(None), desc=0)

error: No devices found on bus: usb

Toujours en root, le résultat des commandes proposées par èfpé :

superdo@Atana-PC:~$ lpinfo --make-and-model "m12w" -m

bash: lpinfo : commande introuvable

superdo@Atana-PC:~$ sudo cat /var/log/cups/error_log

superdo@Atana-PC:~$ 

superdo@Atana-PC:~$ sudo grep MakeModel /etc/cups/printers.conf

MakeModel HP LaserJet Pro M201-M202 Postscript (recommended)

Vues les deux premières, le problème est au niveau de CUPS ?

En rapport avec la troisième, l'interface graphique de gnome appelle l'imprimante m12W, mais l'identifie comme modèle M201-M202

Pour user, je confirme que :

* hp est installé comme en root.
* hier, le port USB marqué hp a disparu de lsusb après la commande update-usbids : sous mes yeux, oui ! un enlèvement !

Et lsusb -d 03f3 ne renvoie aucun portlsusb
Le débranchement ni le redémarrage ne changent rien à ça

Voili voilà ...
Merci de continuer à m'aider sur ce fil, si vous pouvez

Guillaume

Dernière modification par guy-andre (06-04-2019 12:36:20)

èfpé · 06-04-2019 13:50:42

message à supprimer

Dernière modification par èfpé (02-05-2019 12:50:42)

guy-andre · 06-04-2019 14:17:46

Ah ça y est, j'ai retrouvé mon bus !

superdo@Atana-PC:~$ lsusb

Bus 001 Device 040: ID 03f0:952a HP, Inc

anonyme · 06-04-2019 14:28:51

Bonjour
@èfpé

je sais pas si tu est au courant
usb.ids est un paquet maintenant

update-usbids

bash: update-usbids : commande introuvable

 su -

Mot de passe :

update-usbids

-bash: update-usbids : commande introuvable

sur buster par exemple

apt-cache policy usb.ids

 

usb.ids:

  Installé : 2019.02.23-1

  Candidat : 2019.02.23-1

 Table de version :

 *** 2019.02.23-1 500

        500 https://deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages

        500 https://deb.debian.org/debian buster/main i386 Packages

        100 /var/lib/dpkg/status

a priori pas appliqué a stretch => https://packages.debian.org/sid/usb.ids

update-pciids fonctionne toujours , pour l'usb c'est la mise a jour du paquet qui améliore les choses
je compte prendre une imprimante HP faite ça bien (pour remplacer mon epson en réseau )

Dernière modification par anonyme (06-04-2019 14:34:02)

guy-andre · 06-04-2019 15:21:12

Merci Robert d'avoir rejoint la discussion.
Je continue avec les commandes demandées, avec d'abord selon ton conseil

guillaume@Atana-PC:/home/superdo$ sudo update-usbids

[sudo] Mot de passe de guillaume : 

--2019-04-06 15:39:59--  http://www.linux-usb.org/usb.ids

Résolution de www.linux-usb.org (www.linux-usb.org)… 216.105.38.10

Connexion à www.linux-usb.org (www.linux-usb.org)|216.105.38.10|:80… connecté.

requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

Taille : 609820 (596K) [text/plain]

Sauvegarde en : « /var/lib/usbutils/usb.ids.new »

/var/lib/usbutils/usb.ids. 100%[=====================================>] 595,53K   677KB/s    in 0,9s    

2019-04-06 15:40:01 (677 KB/s) — « /var/lib/usbutils/usb.ids.new » sauvegardé [609820/609820]

Done.

Puis les commandes de èfpé :

guillaume@Atana-PC:/home/superdo$ lspci | grep usb

guillaume@Atana-PC:/home/superdo$ lsusb ; lsusb -t

Bus 001 Device 006: ID 03f0:952a HP, Inc 

    |__ Port 4: Dev 6, If 1, Class=Vendor Specific Class, Driver=, 480M

    |__ Port 4: Dev 6, If 0, Class=Printer, Driver=usblp, 480M

guillaume@Atana-PC:/home/superdo$ ls -lh /var/lib/usbutils/usb.ids*

-rw-r--r-- 1 root root 596K mars  20 21:34 /var/lib/usbutils/usb.ids

-rw-r--r-- 1 root root 596K avril  6 15:39 /var/lib/usbutils/usb.ids.old

L'imprimante est bien là sur le port, les tonnes d'encre en cale, ... mais le pilote est toujours au bar !

Imprimante débranchée, voici le retour de

guillaume@Atana-PC:/home/superdo$ sudo tail -fn0 /var/log/kern.log

[sudo] Mot de passe de guillaume : 

Apr  6 16:07:49 Atana-PC kernel: [ 2022.300290] [drm:intel_pipe_update_end [i915]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=122366 end=122367) time 283 us, min 1073, max 1079, scanline start 1068, end 1087

Atomic failure ! Encore un coup du lobby nucléaire !
Terminal bloqué sur ce processus

anonyme · 06-04-2019 15:59:38

si je regarde sur une stretch , j'ai la même chose que toi
au départ un usb.ids du 06/04/2015 après mise a jour passe en usb.ids.old nouvelle date (aujourd'hui ) "06/04/2019"
le nouveau après mise a jour du 20 mars 2019 en usb.ids ( a priori ne précise pas l'année , avec l'explorateur de fichier j'ai l'année aussi )
donc ton fichier est a jour , le usb.ids.new a pris la place de l'ancien.
pour le reste je laisse faire èfpé

pour ton souci "atomic" => https://bugs.freedesktop.org/show_bug.cgi?id=91883
peut être un bug du noyau

Dernière modification par anonyme (06-04-2019 16:03:28)

èfpé · 06-04-2019 16:28:42

message à supprimer

Dernière modification par èfpé (02-05-2019 16:28:42)

anonyme · 07-04-2019 08:29:30

Bonjour
pour le plugin , il est nécessaire ou pas avec cette imprimante ? ( èfpé a barré la ligne sur son #2 )
pour les ports usb , testé le noyau des backports de stretch , simple a faire , si ne change rien facile a retirer .

pour ton #6 si un souci de noyau le retour risque d'être différent de lsusb.
nota: pour usb.ids aucun rapport avec la disparition de l' imprimante , c'est juste pour une meilleure lecture (texte) du périphérique.
un coup je te vois puis je te vois plus , c'est pas normal .

guy-andre · 01-05-2019 22:10:41

Bonjour,

J'ai pris le temps d'aller à l'asso pour me faire aider.

Atomic failure sur i915 concerne le driver graphique de intel, donc c'est un faux problème -- ouf !

Nous avons installé foo2zjs (après quelques difficultés d'accès aux fichiers les plus à jour, que je ne saurais retranscrire),
Lancé comme conseillé :

 lpinfo -- make-and-model "m12w" -m

avec

 lpinfo -m |grep -i m12w 

Après avoir débranché l'imprimante, l'avoir supprimée dans localhost:631 et rebranchée, elle a été identifiée automatiquement et maintenant tout baigne ! Génial !
Je peux vous envoyer des poésies par la poste, si vous voulez : ))
Le lac de tes lumières - Le voyage de l'aviatrice - Les gemmes vertes

Merci à vous pour votre aide
Merci à Geoffroy, l'as d'Alolise, pour son aide
(Pour ne vexer personne on a plusieurs jeux, donc 4n as !)

Libre amitié
Guillaume

guy-andre · 01-05-2019 22:14:29

Pour le choix d'imprimante on m'a dit que les Brother se connectaient directement sous linux, ...

Debian-facile

#1 05-04-2019 14:12:53

installation hplip difficile, port USB non reconnu

#2 05-04-2019 15:38:42

Re : installation hplip difficile, port USB non reconnu

#3 06-04-2019 07:38:06

Re : installation hplip difficile, port USB non reconnu

#4 06-04-2019 12:30:40

Re : installation hplip difficile, port USB non reconnu

#5 06-04-2019 13:50:42

Re : installation hplip difficile, port USB non reconnu

#6 06-04-2019 14:17:46

Re : installation hplip difficile, port USB non reconnu

#7 06-04-2019 14:28:51

Re : installation hplip difficile, port USB non reconnu

#8 06-04-2019 15:21:12

Re : installation hplip difficile, port USB non reconnu

#9 06-04-2019 15:59:38

Re : installation hplip difficile, port USB non reconnu

#10 06-04-2019 16:28:42

Re : installation hplip difficile, port USB non reconnu

#11 07-04-2019 08:29:30

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#12 01-05-2019 22:10:41

Re : installation hplip difficile, port USB non reconnu

#13 01-05-2019 22:14:29

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