[RESOLU] PC reste bloqué

d33p · 25-05-2018 05:45:03

Hello,

Cela fait deux fois de suite que je reviens sur mon PC et qu'il est bloqué, je dois l'éteindre et le rallumer à la main à l'aide du bouton on/off car aucune réaction.
Lorsque je vais voir dans /var/log/messages, je vois ceci:

ça veut dire que le problème est arrivé vers 00h28?
comment je peux savoir de façon plus précise ce qui a pu arriver?

merci

JC

Dernière modification par d33p (29-05-2018 13:13:31)

otyugh · 25-05-2018 12:05:58

Tu peux donner la sortie sans les \00 ?
Avec cette commande :

cat /var/log/messages | sed "s/\\\\00//g" | tail -n 20

La commande sed est probablement à adapter. Là ça supprime les "\00" mais quand c'est en rouge dans nano, il me semble que ça signifie que ce sont des caractères spéciaux - donc pas de vrais "\00", un copier coller permeterai de les capturer pour filtrer avec sed - je sais pas si tu vois ce que je veux dire.

d33p · 25-05-2018 12:43:51

yes, ok, ce serait nano qui interprete mal?
je regarde lorsque je suis à la maison.

merci
JC

otyugh · 25-05-2018 13:21:08

yes, ok, ce serait nano qui interprete mal?

En général c'est un problème de charset (locales utf8 face à un encodage en ISO**** par exemple).

d33p · 26-05-2018 06:09:10

hello,

si je lance cette commande:

cat /var/log/messages | sed "s/\\\\00//g" | tail -n 20

j'obtiens ceci:

May 26 06:25:59 amd01 gnome-shell[1264]: meta_window_raise: assertion '!window->override_redirect' failed

May 26 06:25:59 amd01 gnome-shell[1264]: meta_window_lower: assertion '!window->override_redirect' failed

May 26 06:26:31 amd01 docky.desktop[1386]: Cairo.Surface is leaking, programmer is missing a call to Dispose

May 26 06:26:31 amd01 docky.desktop[1386]: Set MONO_CAIRO_DEBUG_DISPOSE to track allocation traces

May 26 06:26:31 amd01 docky.desktop[1386]: Cairo.Surface is leaking, programmer is missing a call to Dispose

May 26 06:26:31 amd01 docky.desktop[1386]: Set MONO_CAIRO_DEBUG_DISPOSE to track allocation traces

May 26 06:26:31 amd01 docky.desktop[1386]: Cairo.Surface is leaking, programmer is missing a call to Dispose

May 26 06:26:31 amd01 docky.desktop[1386]: Set MONO_CAIRO_DEBUG_DISPOSE to track allocation traces

May 26 06:26:31 amd01 docky.desktop[1386]: Cairo.Surface is leaking, programmer is missing a call to Dispose

May 26 06:26:31 amd01 docky.desktop[1386]: Set MONO_CAIRO_DEBUG_DISPOSE to track allocation traces

May 26 06:26:31 amd01 docky.desktop[1386]: Cairo.Surface is leaking, programmer is missing a call to Dispose

May 26 06:26:31 amd01 docky.desktop[1386]: Set MONO_CAIRO_DEBUG_DISPOSE to track allocation traces

May 26 06:28:48 amd01 docky.desktop[1386]: Cairo.Surface is leaking, programmer is missing a call to Dispose

May 26 06:28:48 amd01 docky.desktop[1386]: Set MONO_CAIRO_DEBUG_DISPOSE to track allocation traces

May 26 06:38:08 amd01 docky.desktop[1386]: Cairo.Surface is leaking, programmer is missing a call to Dispose

May 26 06:38:08 amd01 docky.desktop[1386]: Set MONO_CAIRO_DEBUG_DISPOSE to track allocation traces

May 26 06:47:25 amd01 docky.desktop[1386]: Cairo.Surface is leaking, programmer is missing a call to Dispose

May 26 06:47:25 amd01 docky.desktop[1386]: Set MONO_CAIRO_DEBUG_DISPOSE to track allocation traces

May 26 06:58:12 amd01 docky.desktop[1386]: Cairo.Surface is leaking, programmer is missing a call to Dispose

May 26 06:58:12 amd01 docky.desktop[1386]: Set MONO_CAIRO_DEBUG_DISPOSE to track allocation traces

mais la panne a eu lieu il y a un peu plus de 24h00 donc un tail 20 est trop juste et ce fichier fourmille de lignes sur quelques minutes.
alors il faut que je trouve un moyen d'arriver sur les lignes du 25 Mai vers 00h00-00h30

JC

Dernière modification par d33p (26-05-2018 06:41:25)

d33p · 26-05-2018 06:40:45

si je fais ça:

sudo grep '^May 25' /var/log/messages | less

à un moment je vois:

Binary file /var/log/messages matches

Donc j'arrive, je pense, sur l'equivalent des symboles rouges que j'avais lors de mon 1er poste.

et si je fais ceci:

sudo cat /var/log/messages | tr -d '\000' | grep '^May 25' | less

May 25 00:28:02 amd01 /usr/lib/gdm3/gdm-x-session[1165]: (--) NVIDIA(GPU-0):

May 25 06:11:58 amd01 mtp-probe: checking bus 3, device 2: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:07.1/0000:07:00.3/usb3/3-2"

On passe de 00h28 à 6h11, donc pour moi la machine a planté à 00h28, mais par contre on ne voit pas pourquoi.

Ou alors, je ne cherche pas dans le bon fichier?
Est-il possible de savoir ce qu'il se cache derriere cette "panne"?

merci.

JC

Dernière modification par d33p (26-05-2018 06:44:50)

otyugh · 26-05-2018 06:57:52

Pas la moindre idée - à partir de ce que tu donnes du moins

(mais je saurais pas non plus où regarder)

Par "ordi bloqué" tu veux parler d'un kernel panic ? Un freeze de l'image et rien qui répond ? Ça peut être la panoplie habituelle de défaut hardware - ram, carte graphique, gnagnagna.

Ça peut aussi être un bogue logiciel, mais en général ça se réplique facilement et systématiquement. Si ça plante après une absence, tu as verifié que c'était pas juste le mécanisme de veille qui te faisait planter par exemple ?

d33p · 26-05-2018 07:34:21

Oui, pc bloqué c'est flou

mais comme je le disais, aucun reaction de la machine en question...

En fait, pour décrire la chose plus précisément.
les ecrans restent en mode veille, comme s'il n'y avait plus de signal pour les sortir de veille. clavier / souris ne réagissent plus.
on voit uniquement la led qui me montre que le pc est allumé, l'alimentation tourne, enfin, son ventilo, mais c'est tout. aucune reaction. pour reprendre la main, je dois forcer un arret puis redemarrage à la main à l'aide du bouton power.

JC

Dernière modification par d33p (26-05-2018 07:35:24)

Croutons · 26-05-2018 07:59:31

Salut
Essai de voir si tu peux basculer sur une console quand cela se produit
Ctrl+Alt+F1...F4

Trefix · 26-05-2018 08:04:16

Bonjour.

Et un bête problème matériel ? Après une coupure secteur, mon Dell me fait ce genre de comportement.Dans mon cas, c'est lié aux condensateurs qu'il faut décharger afin que le boot se lance normalement. Secteur débranché, un appui de 30 s sur le bouton et ensuite tout va bien, c'est la "recette" que j'ai trouvé sur la ouhaïdehouèbeu...

Peut-être que ça vaut le coup d'une recherche à propos de ta machine...

Bon courage.

Croutons · 26-05-2018 08:13:00

oui Tréfix j'ai eu le cas aussi de résidu électrique, qui me plantait les ports USB, c'est vrai que ça vaux le coup d’être tenté

d33p · 26-05-2018 08:49:07

Hello,

Salut
Essai de voir si tu peux basculer sur une console quand cela se produit
Ctrl+Alt+F1...F4

lorsque ça arrive, le clavier ne réagit pas du tout, j'ai essayé toute sorte de combo en effet...

Bonjour.

Et un bête problème matériel ? Après une coupure secteur, mon Dell me fait ce genre de comportement.Dans mon cas, c'est lié aux condensateurs qu'il faut décharger afin que le boot se lance normalement. Secteur débranché, un appui de 30 s sur le bouton et ensuite tout va bien, c'est la "recette" que j'ai trouvé sur la ouhaïdehouèbeu...

Peut-être que ça vaut le coup d'une recherche à propos de ta machine...

Bon courage.

Oui, cela peut-être lié à un problème éléctrique, de condo, etc...
C'est pas si grave, c'est sûr, mais ça m'ennuyait que la machine se mette dans un tel état, ce n'est disons pas "normal" que la machine ne réponde plus et que je doive l'éteindre et la rallumer à la mano. Alors je voulais chercher et trouver une cause... Surtout que là, elle me l'a fait sur 2-3 jours d'intervalle.

JC

Dernière modification par d33p (26-05-2018 08:50:25)

Croutons · 26-05-2018 08:54:56

Tu peux commencer par regarder si y'a pas un composant qui est mal fixé , genre une barrette mémoire mal enfoncé
Voir faire un test mémoire avec memtest
Essayer une autre sortie sur ta carte vidéo
Pas de beep d'alerte quand cela se produit?

Trefix · 26-05-2018 08:57:55

Re.
Donne peut-être le type de la machine (marque, modèle...) il y a sans doute d'autres proprios de la même ou d'une cousine proche, sur le forum...

d33p · 26-05-2018 09:02:43

yes, ça un memtest, je peux essayer, bonne idée, histoire d'être sûr.
la carte video les 2 ports sont pris, lorsque c'est arrivé, je les ai debranchés / rebranchés - mais rien n'a changé.
non pas de beep non plus

En fait, les écrans du PC vont se mettre en veille au bout de quelques minutes, ça c'est normal, je l'ai réglé comme cela, et ensuite, si je reviens sur la machine quelques heures plus tard, c'est comme s'il se mettait en veille et n'en sortait pas, pour donner une image.

JC

d33p · 26-05-2018 09:08:53

la config:
carte mere: GA-AB350M-Gaming 3
processeur: AMD ryzen 3 - 1200
carte graphique: EVGA GeForce GTX 1050 Ti SC Gaming - 4 Go
memoire: Ballistix Sport LT RED DDR4 2 x 8 Go 2666 MHz CAS 16
ssd m2: Crucial MX300 M.2 2280 - 525 Go
alim: Alimentation 400W ATX 12V 2.2 - 80 PLUS

c'est marrant, pour la petite histoire, j'avais mis cette config en vente car depuis que je suis sous linux, elle est "oversizée" pour ce que je fais, et au final le mec qui devait me la prendre m'a mis une carotte, alors j'ai decidé de la garder et de remettre linux dessus...

JC

Dernière modification par d33p (26-05-2018 09:14:29)

d33p · 26-05-2018 09:10:40

mais alors à part les caractères indechiffrables dans /var/log/messages, on ne peut pas savoir ce qu'il y a eu à 0h28?

anonyme · 26-05-2018 10:25:26

Trefix a écrit :

Re.
Donne peut-être le type de la machine (marque, modèle...) il y a sans doute d'autres proprios de la même ou d'une cousine proche, sur le forum...

oui des proprios de matériel ryzen , mais aucun soucis

il faut juste Buster , un driver propriétaire nvidia pour la GTX1050-TI
je sais pas trop quoi lui dire

ce matériel a pas plus d'un an

d33p · 26-05-2018 10:31:48

hello robert,

ouais je sais, si je m'etais pas pris une carotte le matos aurait été vendu

et je tournerais avec une plus vieille brouette

depuis que j'installe linux partout, je prends du matériel plus vieux d'occasion et ça tourne d'enfer. je me rends compte qu'avoir du matos top recent ne sert à rien avec linux voire c'est meme plus d'embrouilles. et en plus c'est bon pour notre chere planete de moins acheter du neuf, voire plus du tout

mais sans trop vous casser la tête, à part dans /var/log/messages, il n'y a pas d'autres endroits ou je peux trouver ce qu'il s'est passé?
si la réponse est non, je cloture ce poste, on oublie.

edit: sur cette machine j'ai remis une stretch + les paquets nvidia des non-free.

JC

Dernière modification par d33p (27-05-2018 05:50:07)

anonyme · 26-05-2018 11:25:14

tien je pense a quelque chose (au sujet de la sortie de veille de tes écrans)
regarde si tu a les paquets "acpi" et "acpid" installés (avec synaptic par exemple )
supprime les logs avec la corruption (syslog en autre )
regarde sur ton bureau gnome que la veille du PC soit désactivé (ne garde que la veille des écrans )
je suppose que ton driver nvidia est fonctionnel.
redémarre la machine.
cette commande te renvoie quoi comme erreur

journalctl -r -p err

 

d33p · 26-05-2018 13:31:41

hello,

regarde si tu a les paquets "acpi" et "acpid" installés

ils ne sont pas installés. le faudrait-il? si oui, quel intérêt si je ne mets rien en veille à part les écrans?

et:

sudo  journalctl -r -p err

-- Logs begin at Fri 2018-05-25 06:14:20 CEST, end at Sat 2018-05-26 14:23:28 CEST. --

mai 26 11:09:31 amd01 kernel: NVRM: Xid (PCI:0000:06:00): 68, CCMDs 00000047 0000c2b0

mai 26 00:06:26 amd01 console-kit-daemon[721]: GLib-CRITICAL: Source ID 120 was not found when attempting to remove it

mai 26 00:06:22 amd01 console-kit-daemon[721]: GLib-CRITICAL: Source ID 109 was not found when attempting to remove it

mai 26 00:06:22 amd01 console-kit-daemon[721]: GLib-CRITICAL: Source ID 98 was not found when attempting to remove it

mai 25 06:17:18 amd01 pulseaudio[1290]: [pulseaudio] bluez5-util.c: GetManagedObjects() failed: org.freedesktop.DBus.Error.NoReply: Did not receive a reply. Possible causes include: the remote application did not send a reply, the message bus security policy blocked the reply, the reply timeout expired, or the network connection was broken.

mai 25 06:14:21 amd01 console-kit-daemon[721]: GLib-CRITICAL: Source ID 15 was not found when attempting to remove it

mai 25 06:14:21 amd01 gnome-session-binary[802]: Unrecoverable failure in required component org.gnome.Shell.desktop

mai 25 06:14:20 amd01 avahi-daemon[649]: chroot.c: open() failed: No such file or directory

mai 25 06:14:20 amd01 kernel: sp5100_tco: I/O address 0x0cd6 already in use

mai 25 06:14:20 amd01 kernel: usbhid 1-6:1.2: couldn't find an input interrupt endpoint

mai 25 06:14:20 amd01 kernel: hid-generic 0003:1B1C:1B22.0004: usb_submit_urb(ctrl) failed: -1

et j'ai de la veille uniquement sur les écrans.

JC

Dernière modification par d33p (26-05-2018 13:32:53)

d33p · 29-05-2018 13:13:13

j'ai un SSD sur cette machine qui vient de lacher, c'etait peut-etre lié.
je vais voir dans les jours, semaines, etc... à venir...

je vais mettre ce poste en resolu car apparemment, il n'y a pas moyen de voir ce qu'il s'est passé dans les logs.

merci à tous.

JC

anonyme · 29-05-2018 13:59:16

le driver nonfree nvidia (en autre ) a besoin de acpid pour fonctionner correctement.

l'intérêt c'est que le démon fait remonter l information jusqu'aux drivers (programmes ).

acpi/testing,unstable,now 1.7-1.1 amd64  [installé]

  Affiche des informations sur les périphériques ACPI

acpi-support-base/testing,testing,unstable,unstable,now 0.142-8 all  [installé]

  scripts pour la gestion des évènements ACPI de base comme le bouton d'alimentation

acpid/testing,unstable,now 1:2.0.28-1+b1 amd64  [installé, automatique]

  interface avancée de configuration et de gestion de l'énergie (ACPI)

pour un pc de bureau , ils sont présent. (pour un portable d'autres paquets )

Dernière modification par anonyme (29-05-2018 14:06:19)

d33p · 29-05-2018 14:52:40

hello,
je peux les mettre et essayer.
c'est un pc de bureau pourtant, il à peut-être mal été detecté.
merci Robert
JC

Debian-facile

#1 25-05-2018 05:45:03

[RESOLU] PC reste bloqué

#2 25-05-2018 12:05:58

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#3 25-05-2018 12:43:51

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#4 25-05-2018 13:21:08

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#5 26-05-2018 06:09:10

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#6 26-05-2018 06:40:45

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#7 26-05-2018 06:57:52

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#8 26-05-2018 07:34:21

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#9 26-05-2018 07:59:31

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#10 26-05-2018 08:04:16

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#11 26-05-2018 08:13:00

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#12 26-05-2018 08:49:07

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#13 26-05-2018 08:54:56

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#14 26-05-2018 08:57:55

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#15 26-05-2018 09:02:43

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#16 26-05-2018 09:08:53

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#17 26-05-2018 09:10:40

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#18 26-05-2018 10:25:26

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#19 26-05-2018 10:31:48

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#20 26-05-2018 11:25:14

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#21 26-05-2018 13:31:41

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#22 29-05-2018 13:13:13

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#23 29-05-2018 13:59:16

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

#24 29-05-2018 14:52:40

Re : [RESOLU] PC reste bloqué

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