Debian-facile

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#26 06-05-2019 12:26:01

Caribou22
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

Coucou ! smile

Du nouveau :
Je vais donc m'installer en micro-entreprise pour faire du dépannage informatique à domicile big_smile
J'ai été orienté vers la chambre des métiers de l'artisanat pour la création en ce qui me concerne, du fait de l'activité de dépannage/réparation incompatible avec tout ce qui touche au service à la personne classique. (C'est ce qu'on m'a dit.)

Je faisais déjà ça bénévolement jusqu'ici avec des retours positifs, en particuliers concernant les installations de distributions Linux. J'ai donc envie de focaliser mon activité là dessus autant que possible.
Quelqu'un m'avait par exemple fourni son vieil ordi portable qui était trop vieux pour Windows (ce dernier ne démarrait plus.). J'ai eu une semaine chez moi pour pouvoir tranquillement lui configurer une Debian aux petits oignons.
Seulement, elle était tellement ravie que j'ai été appelé par des amis de cette personne pour avoir la même chose, mais en un après midi et sur leurs deux ordis. Ils sont ravis du résultat, mais ça m'a pris trois après midi chez eux et ils auront probablement d'autres questions.


Donc, je vais avoir besoin d'outils quand j'aurais affaire à une personne pour laquelle je juge l'installation de Debian pertinente (débutant total en informatique, ou ordi trop vieux pour win10 par exemple), afin de gagner du temps tout en fournissant un bien meilleur service.
Mon objectif serait concrètement que j'informe les intéressés de l'existence d'une alternative à Windows en expliquant ce qu'est le logiciel libre, et ses avantages techniques , éthiques, philosophiques, ainsi que les inconvénients et habitudes à changer si on vient de Windows.
Après avoir informé la personne et si cette alternative l'intéresse, je n'aurai plus qu'à lui fournir des outils pour qu'elle puisse rapidement être autonome : Une ISO Debian prête à l'emploi qui s'installe rapidement accompagnée d'une documentation structurée sous forme de manuel ou PDF. L'idéal serait donc que les "clients" chez qui je passe aient ensuite le moins besoin possible d'aide extérieure dont la mienne. (Ça parait suicidaire pour un entrepreneur d'ailleurs. Mais le jour où je n'aurai plus de clients car tout le monde utilisera du Libre de manière autonome, je mettrai la clé sous la porte avec joie tongue )

Évidemment, j'aimerais que ces outils profitent au plus grand nombre. D'où ma volonté de contribuer activement aux projets hérités de la communauté Handy Linux dans les discussions concernées smile (ISOs DFlinux et documentations les accompagnant.)

Bref, si je peux vivre d'une activité dans laquelle je peux faire la promotion du Libre, tout en contribuant à des projets d'utilité publique, je prend ! big_smile

Dernière modification par Caribou22 (06-05-2019 12:27:53)

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#27 06-05-2019 14:13:24

otyugh
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

...On se ressemble beaucoup à ce niveau; au moins sur la direction générale, le choix des outils, et la forme d'entreprise. ^^'

Dernière modification par otyugh (06-05-2019 14:14:51)


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#28 06-05-2019 21:21:35

Caribou22
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

C'est aussi ce que je me disais ^^
Ton site m'a d'ailleurs bien plu sur le fond et m'a inspiré pour créer le mien, qui est en construction. (Site et adresse mail pris chez Gozmail ! wink )
Il faudra d'ailleurs aussi que je m'inspire de la forme en le soumettant au test de sa navigation sur un ordinosaure smile

Dernière modification par Caribou22 (06-05-2019 21:22:17)

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#29 07-05-2019 20:52:56

ideefixe
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

Salut Caribou22 smile
pour le site de ton entreprise, as-tu pensé à utiliser un wiki comme https://aide.ordi49.fr/doku.php/accueil

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#30 08-05-2019 18:09:47

Caribou22
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

ideefixe a écrit :

Salut Caribou22 smile
pour le site de ton entreprise, as-tu pensé à utiliser un wiki comme https://aide.ordi49.fr/doku.php/accueil



Je ne connaissais pas ce site. C'est une vraie mine d'or et il envoie une bonne image éthique de son auteur smile
Mais je ne pense pas mettre carrément un wiki sur mon site, car celui-ci sera assez minimaliste avec finalement peu de contenu. En revanche, j'y mentionnerait des liens de sites et d'information que je juge utiles à partager (Comme ce présent forum big_smile )

Dernière modification par Caribou22 (26-09-2019 16:13:21)

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#31 26-09-2019 18:28:48

Caribou22
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

Je n'avais pas donné de news depuis un moment ! smile

Voilà donc ou j'en suis :
J'ai déposé mon dossier d'immatriculation à la chambre des métiers le 18 avril, pour finalement recevoir celle-ci en fin juin, juste avant un été très chargé m'empêchant de m'y consacrer à plein temps. Le démarrage a donc été plutôt calme cet été...
Et donc, mon activité est bien officiellement démarrée désormais ! big_smile

J'ai donc également crée une micro-entreprise, que j'ai nommé Trégor Assist' Ordi.
J'ai crée un site : https://tregor-assist-ordi.log.bzh/
Site hébergé par le CHATONS Gozdata, qui fournit une adresse mail @gozmail.bzh et un hébergement de site en .log.bzh avec worldpress.
Étant plutôt néophyte en création de sites internet, j'ai choisi cette solution simple pour le moment. J'espère qu'il est malgré tout suffisamment léger et fiable. Tous les retours sur le fond et la forme sont les bienvenus ! smile

Concernant l'activité elle-même de dépanneur informatique à domicile, je suis très content. En premier lieu par le besoin de sens enfin comblé dans mon travail. (sensation d'être vraiment utile, nombreux sauvetages d'ordis anciens ou cassés... )
Pour l'instant, je dépanne essentiellement des particuliers. J'aimerais bien dépanner des collectivités, typiquement des écoles ou médiathèques qui ont souvent des ordis obsolètes qui rament et peu de moyens...
Je n'ai pas eu de grosses difficultés jusque là, ce qui me rend confiant sur le plan technique.

J'ai la satisfaction d'utiliser beaucoup de logiciels libres pour mes interventions, notamment les ISOs DF Buster que j'ai déjà installé chez quelques intéressés ! big_smile (D'où la nécessité pour moi d'y contribuer.)

J'appréhendais la partie administrative. Finalement rien d'insurmontable smile
Le site wikicréa m'a fournit des fichiers libreoffice (Excel, mais que j'ai converti) avec tout le nécessaire pour tenir ma compta, mes factures, mon fichier client etc. Tout est finalement simple grâce à ça smile (CA calculé automatiquement etc.)

En revanche, la partie commerciale est totalement nouvelle pour moi, et c'est pas si simple ^^
D'abord, le fait d'avoir fait cette activité bénévolement et de devoir désormais en vivre va me demander un bon temps d'adaptation : mon bilan de compétences a permis de déterminer un forfait horaire de 35€ + 1€ par km de déplacement aller pour en vivre, mais j'ai pour l'instant du mal à appliquer ça à la lettre (un peu le même problème que Otyugh ^^ ). Typiquement, j'ai tendance à retirer systématiquement une heure du tarif et ne pas compter le déplacement. Faudra que je change ça avant que ça me cause du tort. Bref, j'ai encore du mal à me faire à l'idée que je fais la même activité qu'avant (à temps complet certes) pour gagner de l'argent.
Ensuite, la pub : la plupart de mes interventions sont issues du bouche à oreille, ce qui ne suffit pas encore pour remplir mon agenda. Pour le compléter, il faut faire sa promotion, se vendre, appeler les mairies et les journaux, être actif sur les réseaux sociaux (facebook, instagram... beurk.) etc. J'ai encore du mal avec tout ça aussi ^^
L'allocation chômage compense pour l'instant (calculée tous les mois en fonction de mon chiffre d'affaires que je déclare au pôle emploi.), mais l'objectif est évidemment de ne plus en avoir besoin.

Bref, jusque là, l'expérience est essentiellement très positive et encourageante !
Merci à celles/ceux qui m'ont donné des conseils dans cette discussion. Ça m'a bien aidé. wink

Du coup, je suis désormais ouvert à toutes questions, remarques et critiques sur mon activité en général ! big_smile

Dernière modification par Caribou22 (26-09-2019 19:33:52)

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#32 30-09-2019 14:10:27

Caribou22
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

Hello smile

Petite demande de conseils : j'ai très souvent des client dont le HDD de l'ordi a lâché. (c'est la panne la plus fréquente pour l'instant.) Pour l'instant, je commande des SSD de rechange sur CDiscount à l'unité. Ça a plusieurs inconvénients :
- Dans certains cas je préfère privilégier le reconditionné, mais il est souvent paradoxalement pus cher que le neuf. Exemple d'un SSD chez CDiscount (neuf : 120 Go pour 17€) et un équivalent chez tradediscount (reconditionné : 16 Go pour 10€)
- J'aimerais pouvoir en commander par lots (de 10 par exemples) et sans emballages individuels inutiles, et je n'ai pas trouvé de sites proposant ça.

Vous faites comment de votre côté ?

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#33 30-09-2019 14:56:55

otyugh
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

Perso j'ai pas cherché plus que ça. J'avais trouvé des SSD de 60Go sur LDLC à 17€ et j'en avais acheté une vingtaine (neuf, et aujourd'hui quand je regarde... Je vois l'exact même modèle à 21€ et des occasions à 18€. Va comprendre). ...120Go pour 17€ ça semble cool aussi >.<

L'avantage du neuf c'est qu'y a deux ans de garantie. Après boarf. J'encourage les gens à acheter eux-même parce que c'est vraiment très marge de la légalité perso (je ne fais officiellement que du service, et ça m'emmerde de gérer du stock). Et puis au fond du fond, c'est un peu "que de la merde" à mes yeux, je sais pas s'il y a de bons choix. Je doute qu'il y ait d'aubaine sans coup fourré (ou technique ou social) - et je pense que les bonnes sont prises par ceux qui passent leur temps à ça - et ce n'est pas mon cas.

Donc vraiment, mes SSD je les propose que pour gagner du temps dans certains cas. D'ailleurs j'y préinstalle des systèmes "prêt à usage" comme ça ça permet d'avoir un système prêt en deux coups de tournevis.

Tiens réflexion sur mon système économique ; j'ai séparé mes services en trois : service logiciel proprio, service logiciel libre,  et déplacement. Dolibarr me fait un camamber avec 2/5 de revenu sur du proprio, 2/5 sur le déplacement, et 1/5 sur le logiciel libre sad

Dernière modification par otyugh (30-09-2019 15:04:50)


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#34 30-09-2019 15:52:20

Caribou22
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

otyugh a écrit :

Perso j'ai pas cherché plus que ça. J'avais trouvé des SSD de 60Go sur LDLC à 17€ et j'en avais acheté une vingtaine (neuf, et aujourd'hui quand je regarde... Je vois l'exact même modèle à 21€ et des occasions à 18€. Va comprendre). ...120Go pour 17€ ça semble cool aussi >.<

L'avantage du neuf c'est qu'y a deux ans de garantie. Après boarf. J'encourage les gens à acheter eux-même parce que c'est vraiment très marge de la légalité perso (je ne fais officiellement que du service, et ça m'emmerde de gérer du stock). Et puis au fond du fond, c'est un peu "que de la merde" à mes yeux, je sais pas s'il y a de bons choix. Je doute qu'il y ait d'aubaine sans coup fourré (ou technique ou social) - et je pense que les bonnes sont prises par ceux qui passent leur temps à ça - et ce n'est pas mon cas.

Donc vraiment, mes SSD je les propose que pour gagner du temps dans certains cas. D'ailleurs j'y préinstalle des systèmes "prêt à usage" comme ça ça permet d'avoir un système prêt en deux coups de tournevis.



J'ai tendance aussi à faire commander les gens directement aussi. Mais ça n'arrange pas tout le monde donc c'est pratique d'avoir un peu de stock. Je vais continuer comme ça du coup tongue
Point de vue légal, il n'y a pas de soucis (dixit la chambre des métiers quand j'étais allé les voir.) On est juste tenu de déclarer ça comme prestation de service, ce qui est davantage taxé que la vente. Pour déclarer de la vente sinon, il suffit de s'immatriculer aussi à la CCI.

otyugh a écrit :

Tiens réflexion sur mon système économique ; j'ai séparé mes services en trois : service logiciel proprio, service logiciel libre,  et déplacement. Dolibarr me fait un camamber avec 2/5 de revenu sur du proprio, 2/5 sur le déplacement, et 1/5 sur le logiciel libre sad



Il faut aussi prendre en compte que le service proprio prend sans doute plus de temps et est facturé plus cher tongue
De mon côté, je n'ai pas séparé libre et proprio, mais je dirais que j'ai pour l'instant 2/3 de proprio et 1/3 de libre à la louche. Faudrait que je compte tout ça pour avoir une idée précise.

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#35 30-09-2019 16:00:15

otyugh
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

Il faut aussi prendre en compte que le service proprio prend sans doute plus de temps et est facturé plus cher


Je facture toujours plus cher le proprio. Mais bon.
De toute façon quand je commence à facturer >80€ j'ai tendance à avoir un blocage interne et à amoindrir le compte d'heure passé. Je sais pas. J'arrive pas à prononcer le prix é_è

...Cela dit je commence à réaliser que les adminsys en entreprise gagnent plutôt 100€/h [EDIT : FAUX voir plus bas]. Et même qu'ils sont payés quand tout va bien, eux, alors que nous on vient que quand y a des problèmes, injustiiiice é_è
Aherm. Mais le salair médian c'est bien aussi.

Dernière modification par otyugh (03-10-2019 14:47:08)


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#36 03-10-2019 14:27:48

vv222
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

otyugh a écrit :

...Cela dit je commence à réaliser que les adminsys en entreprise gagnent plutôt 100€/h. Et même qu'ils sont payés quand tout va bien, eux, alors que nous on vient que quand y a des problèmes, injustiiiice é_è


Arf, si seulement mon entreprise te lisait…
Je gagne à peine un poil plus qu’un dixième de ce taux, et quand tout va bien côté administration système on me recycle comme développeur Web.

Par contre je veux bien une de tes sources qui t’a permis cette évaluation de taux horaire, que j’aille montrer ça à mes chefs wink


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#37 03-10-2019 14:38:20

otyugh
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

@vv222 : n'y connaissant rien, ça me vient de @Framasky sur mastodon y a une semaine ou deux (https://framapiaf.org/@framasky), j'aurai été ravi de te fournir le lien de la discussion où il parle salaire (il se demandait combient être payé en job d'adminsys) ; mais vu que mastodont a pas de système de recherche, que j'ai pas participé à la discussion, et que ce type fait des PAGES de trucs. Ben. J'ai pas trouvé. Et j'ai fait les dix premières pages ;..;
C'est naze le système d'indexation masto hmm

EDIT : Arah, j'ai trouvé : https://framapiaf.org/@framasky/102865170177743814

Sachant que j'ai un job à temps plein et que je fais donc ça sur mon temps libre, à 40€/h, je me bouge même pas, mon temps libre vaut plus cher que ça ?
Pour le dév, je suis ± à 70€/h (500€/jour pour être exact).


@framasky clairement quand tu fais du travail de qualité tu peux monter jusqu'à 1000€/jour quand tu fais le pompier ou quand tu setup des infra de 0 + CI + un peu dev, surtout quand tu facture du grand compte car ils se font enfler par les SSI qui sont spécialistes de vendre des alternants à des prix improbables


...Aherm. En fait j'ai juste lu trop vite. Je mérite ma fessée big_smile

Dernière modification par otyugh (03-10-2019 14:46:46)


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#38 08-10-2019 16:20:32

vv222
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

De ce que je comprends, un administrateur système indépendant peut aller demander jusque 100€/heure (avant cotisations) sans choquer ses clients potentiels.
Donc ça ne me paraîtrait pas absurde qu’un employé touche grosso-modo la moitié, soit 50€/heure (salaire net, après cotisations). Ce qui reste environ 4 à 5 fois mon salaire actuel.

Bref, tu t’étais un peu embrouillé dans les chiffres mais l’intérêt de l’information reste majeur pour moi, merci donc wink

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#39 06-12-2019 20:11:58

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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

Quelques news :

Je suis très heureux de m'être lancé dans cette aventure ! big_smile Je n'en vis pas encore, mais je pense que c'est en bonne voie. Et j'ai pris un stagiaire de 3ème cette semaine, bonne expérience aussi smile

Sinon, j'ai rejoint le réseau des Répar'Acteurs, dont les membres s'engagent à réparer plutôt que remplacer wink
- https://www.annuaire-reparation.fr/
- https://www.crma.bzh/crma-bretagne/reparacteurs
- https://www.crma.bzh/reparacteur/tregor-assist-ordi

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#40 29-01-2020 22:16:37

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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

@Otyugh : AU fait, tu utilises quoi (matériel + logiciel) pour numériser des VHS ? Je vois de temps en temps des gens qui me demandent ça, et je ne suis pas encore très bien équipé tongue ( https://debian-facile.org/viewtopic.php?id=24321 )

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#41 30-01-2020 01:12:34

otyugh
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Re : Se mettre à son compte dans le service informatique pour particuliers

Je suis pas sûr que ma méthode soit extra.

0) Il faut avoir trouvé le bon standard j'utilise "qv4l2" pour trouver le bon réglage rapidos (SECAM/PAL/variantes...).
1) Je fais un premier import (d'expérience ça fait des fichiers bien trop gros, mais c'pas grave, je retraite ensuite)

ffmpeg \
-f v4l2 \
-standard SECAM \
-thread_queue_size 2048 \
-i /dev/video0 \
-f alsa \
-thread_queue_size 2048 \
-i default \
-vcodec libx264 \
-preset fast \
-crf 30 \
-s 720x576 \
-r 30 \
-aspect 4:3 \
-acodec aac \
-b:a 128k \
-channels 2 \
-ar 48000 \
capture.mp4



Ensuite je recoupe la vidéo pour virer les bords sales (et sur chaque VHS, ces bordures changent...) ; pour les trouver j'utilise ffplay pour avoir un aperçu tout en jouant vite fait avec les "bordures"

ffplay -i capture.mp4 -vf "crop=685:560:18:0"



Ensuite je découpe en vrai et j'ai mon export final (et je règle avec -ss et -to pour redécouper le début et la fin de la capture).
On observe aussi le "yadif" qui "cache" la misère des "lignes" sur les vidéos VHS quand y a un mouvement.

ffmpeg -i capture.mp4 \
-vf "yadif,crop=685:560:18:0" \
-ss 2 -to 24:42 \
-crf 30 \
capture_finie.mp4



Comme tu peux le voir c'est du gros "à l'arrache" et manuel. Je pense qu'il y a plus malin, mais bon, faute de grive, tu sais >.<
En matos j'utilise ce que j'ai. Y avait un vieux camescop à la maison et ça https://www.terratec.de/details.php?artnr=10680.

J'ai eu des rendus tout pourris, et de très bons rendus aussi, dépendant beaucoup de la VHS. Donc je suppose que la méthode que j'ai est pas trop destructive ; j'ai plus le problème d'avoir des vidéos trop lourdes, alors j'adapate un peu à l'arrache le crf, mais c'est un peu du pif je vais t'avouer...

Je pense que ma méthode n'est pas bonne, amah. Mais vu que je voulais pas acheter de matos et que je trouvais pas autre chose, ça m'a dépanné une quinzaine de fois déjà >.>
J'ai pensé au début qu'il y aurait moyen d'encoder en deux phases et de trouver le "bon débit vidéo VHS", mais en ce cas il faudrait le débit de chaque standard de VHS... Et j'y connais rien en la matière ça m'a vite saoulé, pis l'espace coûte pas si cher de nos jours.

...Aherm. Et vlà le professionnalisme. Aherm.

Dernière modification par otyugh (30-01-2020 01:26:10)


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