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#1 23-07-2016 11:31:43

Abuishaq
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Coupure du WIFI sans raisons après un temps aléatoire

Salut à tous,

Je viens vers vous car j'ai un petit soucis au niveau de mon WIFI sur ma nouvelle installation Debian sur un ordinateur portable. Donc j'ai installé Debian la semaine dernière et il semble qu'il y ait un problème avec mon WIFI. J'arrive sans soucis à me connecter mais le problème c'est qu'au bout d'un certain temps le WIFI se coupe (malgré qu'il me marque que tout va bien et que je suis connecté). Ca peut durer au bout de 30 secondes comme au bout de 10 minutes, je ne sais pas sur quoi ça joue.. J'ai essayé de mettre à jour les pilotes autant pour la carte graphique que pour le WIFI à travers plusieurs tutoriels Debian etc.. mais ça n'a pas résolu le problème.
Si il vous faut une description plus détaillée dites-moi comment faire car je ne suis pas encore habitué à 100% aux lignes de commandes et à GNU/Linux en général.

Voila, pour ma carte graphique j'ai des latences au niveau des vidéos, j'ai essayé de mettre à jour avec smxi mais je rencontre un soucis lors de passage en mode commande totale, le WIFI ne fonctionne plus (quand il fonctionne, haha) et le câble réseau non plus apparemment.

Carte graphique : AMD Radeon R4/R5 Graphics x4
Avec LSPCI si ça vous aide pour la carte réseau :

00:00.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1566
00:01.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Mullins [Radeon R4/R5 Graphics]
00:01.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Kabini HDMI/DP Audio
00:02.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 156b
00:02.1 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 16h Processor Functions 5:1
00:02.2 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 16h Processor Functions 5:1
00:02.3 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 16h Processor Functions 5:1
00:02.5 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 16h Processor Functions 5:1
00:08.0 Encryption controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1537
00:10.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB XHCI Controller (rev 11)
00:11.0 SATA controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SATA Controller [AHCI mode] (rev 40)
00:12.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB EHCI Controller (rev 39)
00:13.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB EHCI Controller (rev 39)
00:14.0 SMBus: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SMBus Controller (rev 42)
00:14.2 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH Azalia Controller (rev 02)
00:14.3 ISA bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH LPC Bridge (rev 11)
00:18.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1580
00:18.1 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1581
00:18.2 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1582
00:18.3 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1583
00:18.4 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1584
00:18.5 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1585
01:00.0 Display controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Topaz XT [Radeon R7 M260/M265]
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller (rev 07)
04:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5229 PCI Express Card Reader (rev 01)
 



Merci pour votre aide !

Dernière modification par Abuishaq (24-07-2016 12:26:00)

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#2 23-07-2016 13:05:14

phlinux
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Re : Coupure du WIFI sans raisons après un temps aléatoire

Bjr,
On peut avoir des détails sur la carte wifi.

lspci -knns 02:00.0

/sbin/iwconfig


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#3 23-07-2016 17:47:13

Abuishaq
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Re : Coupure du WIFI sans raisons après un temps aléatoire

Bien-sûr ! Voici les résultats des commandes, pour la première :

02:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter [10ec:b723]
  Subsystem: Hewlett-Packard Company Device [103c:2231]
  Kernel driver in use: rtl8723be
 



la seconde :

eth0      no wireless extensions.

wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"Livebox-2BEE"  
          Mode:Managed  Frequency:2.437 GHz  Access Point: 54:64:D9:3F:2B:EE  
          Bit Rate=1 Mb/s   Tx-Power=20 dBm  
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Encryption key:off
          Power Management:off
          Link Quality=70/70  Signal level=-4 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:0   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.
 



Je précise que ce n'est pas la box de chez moi et que je suis connecté par câble au moment des commandes. Mais malheureusement j'ai testé en WIFI et le problème est le même, interruption aléatoire du WIFI alors que le signal est bon.

Dernière modification par Abuishaq (23-07-2016 17:57:42)

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#4 23-07-2016 23:22:38

phlinux
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Re : Coupure du WIFI sans raisons après un temps aléatoire

Le signal est vraiment très faible Bit Rate=1 Mb/s et Signal level=-4 dBm.
Le problème semble connu sur ce type de config matériel.
Bon je suppose que tu as installé le paquet firmware-realtek vu que la carte est reconnue, mais ce même paquet existe dans les dépots backports en version plus récente. Quelle version as-tu sur ton système ? Pour vérifier

apt-cache policy firmware-realtek


Pendant qu'on y est on peut voir les spécifs de la carte

/sbin/iwlist wlan0 scan

Dernière modification par phlinux (23-07-2016 23:26:53)


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#5 23-07-2016 23:37:57

Abuishaq
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Re : Coupure du WIFI sans raisons après un temps aléatoire

En premier temps je te remets la commande /sbin/iwconfig avec le mode wifi et avec ma box en prime, si jamais ça change :

wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"Livebox-B6F2"  
          Mode:Managed  Frequency:2.412 GHz  Access Point: 40:F2:01:77:B6:F2  
          Bit Rate=72.2 Mb/s   Tx-Power=20 dBm  
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=70/70  Signal level=-14 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:8   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.
 



Pour la commande apt-cache policy firmware-realtek :

firmware-realtek:
  Installé : 0.43
  Candidat : 0.43
 Table de version :
 *** 0.43 0
        500 http://ftp.fr.debian.org/debian/ jessie/non-free amd64 Packages
        500 http://httpredir.debian.org/debian/ jessie/non-free amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
 



Pour la commande /sbin/iwlist wlan0 scan :

wlan0     Scan completed :
          Cell 01 - Address: 40:F2:01:77:B6:F2
                    Channel:1
                    Frequency:2.412 GHz (Channel 1)
                    Quality=70/70  Signal level=-14 dBm  
                    Encryption key:on
                    ESSID:"Livebox-B6F2"
                    Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s; 6 Mb/s
                              9 Mb/s; 12 Mb/s; 18 Mb/s
                    Bit Rates:24 Mb/s; 36 Mb/s; 48 Mb/s; 54 Mb/s
                    Mode:Master
                    Extra:tsf=000001f7183b8682
                    Extra: Last beacon: 51984ms ago
                    IE: Unknown: 000C4C697665626F782D42364632
                    IE: Unknown: 010882848B960C121824
                    IE: Unknown: 030101
                    IE: Unknown: 0706465220010D14
                    IE: Unknown: 2A0100
                    IE: Unknown: 32043048606C
                    IE: Unknown: 2D1AAD011BFFFF0000000000000000000000000000000406E4A70C00
                    IE: Unknown: 331AAD011BFFFF0000000000000000000000000000000406E4A70C00
                    IE: Unknown: 3D1601080400000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: 341601080400000000000000000000000000000000000000
                    IE: Unknown: DD180050F2020101880003A4000027A4000042435E0062322F00
                    IE: Unknown: DD0900037F01010000FF7F
                    IE: IEEE 802.11i/WPA2 Version 1
                        Group Cipher : TKIP
                        Pairwise Ciphers (2) : CCMP TKIP
                        Authentication Suites (1) : PSK
                    IE: WPA Version 1
                        Group Cipher : TKIP
                        Pairwise Ciphers (2) : CCMP TKIP
                        Authentication Suites (1) : PSK
                    IE: Unknown: DD8F0050F204104A0001101044000102103B000103104700103B374D393738FE3EF93D4D3907374D3910210008536167656D636F6D10230016536167656D636F6D46617374333936355F4C42322E381024000C53475F4C42335F312E322E31104200094C4B313432393446461054000800060050F204000110110000100800020006103C0001011049000600372A000120
 



En effet j'ai fait pas mal de manip' et il me semble bien avoir installé des choses (même si la plupart étaient déjà installés au final, c'est pour ça que je bloque..) sad

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#6 23-07-2016 23:57:11

phlinux
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Re : Coupure du WIFI sans raisons après un temps aléatoire

Dèjà le signal est meilleur sur ton nouveau résultat de /sbin/iwconfig.
Donc si tu as l'habitude de faire des manips tu peux ajouter le dépot backports à la fin de ton fichier sources.list, en y mettant cette ligne

deb http://http.debian.net/debian/ jessie-backports main contrib non-free

puis

apt update

et installer la version plus récente du microcode de cette manière

apt install -t jessie-backports firmware-realtek

. Ensuite tu reboot le pc pour que la nouvelle version soit prise en compte, et aussi parce qu'il a parfois des ajouts de modules avec cette nouvelle version. Ensuite bien sur tu vérifies avec la commande apt-cache du dessus

Edit à toto :
Mis la ligne sources sous les balises code=apt_sources pour la couleur...


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#7 24-07-2016 10:50:32

Abuishaq
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Re : Coupure du WIFI sans raisons après un temps aléatoire

phlinux,

Voici pour la commande apt install -t jessie-backports firmware-realtek après l'ajout de la ligne que tu m'as dit précédemment et un update, à priori tout va bien :

Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances      
Lecture des informations d'
état... Fait
Les paquets suivants seront mis à jour :
  firmware-realtek
1 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 163 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 306 ko dans les archives.
Après cette opération, 331 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Réception de : 1 http://http.debian.net/debian/ jessie-backports/non-free firmware-realtek all 20160110-1~bpo8+1 [306 kB]
306 ko réceptionnés en 1s (285 ko/s)      
Lecture des fichiers de modifications (« changelog »)... Terminé
(Lecture de la base de données... 176816 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../firmware-realtek_20160110-1~bpo8+1_all.deb ...
Dépaquetage de firmware-realtek (20160110-1~bpo8+1) sur (0.43) ...
Paramétrage de firmware-realtek (20160110-1~bpo8+1) ...
update-initramfs: deferring update (trigger activated)
Traitement des actions différées (« triggers ») pour initramfs-tools (0.120+deb8u2) ...
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-3.16.0-4-amd64



PS: j'ai pas tout compris pour ta ligne d’édition par rapport aux couleurs, elles se sont faites automatiquement lors de l'ajout de la ligne dans le fichier sources.list.

Edit : Et le retour de la comande cache policy après reboot

firmware-realtek:
  Installé : 20160110-1~bpo8+1
  Candidat : 20160110-1~bpo8+1
 Table de version :
 *** 20160110-1~bpo8+1 0
        100 /var/lib/dpkg/status
     0.43 0
        500 http://ftp.fr.debian.org/debian/ jessie/non-free amd64 Packages
        500 http://httpredir.debian.org/debian/ jessie/non-free amd64 Packages

Dernière modification par Abuishaq (24-07-2016 11:05:40)

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#8 24-07-2016 11:03:58

phlinux
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Re : Coupure du WIFI sans raisons après un temps aléatoire

(Pour la ligne d'édition ce n'est pas moi, c'est notre surveillant général, qui d'ailleurs intervient avec à propos)

Alors première remarque : 163 paquets non mis à jour. Ouf ! Il te faut d'urgence faire cette mise à jour de masse.

apt upgrade

.
Les lignes de ce genre dans l'update "Ign http://httpredir.debian.org jessie InRelease", je ne sais pas ce que c'est . Je l'ai aussi, sans conséquences.
Sinon ton wifi comment ça va (fais la mise à jour d'abord) ?


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#9 24-07-2016 11:18:16

Abuishaq
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Re : Coupure du WIFI sans raisons après un temps aléatoire

(D'acc !)

Justement, j'ai fait un aptitude update mais il n'y avait rien à mettre à jour avec cette commande, il semble que ça se soit fait avec la simple commande d'update.

Je vais laisser son ordi entre les mains de madame et je vais vite savoir si le problème wifi continue ! (si ça râle ! haha)

Je te remercie pour ton aide et je te tiens au courant concernant le wifi.

Concernant les latences vidéos, tu as quelques choses à me proposer ?
smxi ne fonctionne pas lorsque le bureau s'éteint via le terminal du bureau justement (d'ailleurs, au final je ne suis même pas sûr que ça soit la commande ultime pour mettre à jour la carte graphique)
J'ai essayé de lancer la commande depuis le terminal du boot mais la connexion internet n'est toujours pas détectée

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#10 24-07-2016 11:50:58

phlinux
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Re : Coupure du WIFI sans raisons après un temps aléatoire

Ah, oui j'avais zappé le graphique.
Pour respecter les us et coutumes du forum il est préférable d'ouvrir un fil / sujet. Je ne connais pas smxi, mais j'ai vu que c'est un script d'install de CG. Ouvre un autre fil et on voit ce qu'on peut faire.

On attend ton retour sur le wifi, ici.

Pages perso : feh, omegat, udisks, sa station de travail comme passerelle

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#11 24-07-2016 12:05:04

Abuishaq
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Re : Coupure du WIFI sans raisons après un temps aléatoire

Tout à l'air O.K pour le WIFI à présent, je te remercie pour ton aide ! big_smile

Je vais donc créer un nouveau post pour le graphique.

Du coup le titre du post n'est pas trop approprié, je ne sais pas si il est possible de le modifier pour faire apparaître seulement le soucis de WIFI et le problème particulier (déconnexion).

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#12 24-07-2016 12:13:22

phlinux
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Re : Coupure du WIFI sans raisons après un temps aléatoire

Si, si tu modifies le titre en éditant ton premier post. Tu peux en profiter pour rajouter un Résolu (ou attendre un peu, des fois que...)

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#13 24-07-2016 12:27:09

Abuishaq
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Re : Coupure du WIFI sans raisons après un temps aléatoire

D'accord, c'est fait ! Merci

Je vais attendre un peu mais vu comme c'est parti, le problème semble réglé. smile

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