Debian-facile

Bienvenue sur Debian-Facile, site d'aide pour les nouveaux utilisateurs de Debian.

Vous n'êtes pas identifié(e).

#1 02-11-2016 23:25:20

tigershark
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : 4.7.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : Gnome + gdm
Inscription : 02-11-2016

[Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Bonsoir à tous et à toutes

Je me permets de vous exposer mon problème et j'espère l'avoir posté au bon endroit.
J'ai effectué une installation de debian 8 en dual boot avec windows 10 en efi sur un portable acer avec une installation graphique et partition home séparée.
Après quelques soucis du au secure boot mode grub finit par démarrer.
Je valide donc au départ mon choix pour démarrer sur debian dans le menu grub sauf que quelques secondes après je reçois ce message avec l'image d'un pc fâché :
"Oh no! Something has gone wrong. A problem has occurred and the system can't recover. Please contact an administrator"
la commande startx me renvoie à peu près le même message mais avec un fond blanc
Et là je suis bloqué d'où l'idée de solliciter votre aide.

Sur ceux merci et bonne soirée.

Dernière modification par tigershark (09-11-2016 21:15:22)

Hors ligne

#2 03-11-2016 01:14:21

greenmerlin
Membre
Lieu : 127.0.0.1
Distrib. : Archlinux/TinycoreLinux(CorePure 64-6.4.1)/Jessie
Noyau : 4.2.2-1 / 4.4
(G)UI : wmaker
Inscription : 23-01-2016

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Bonsoir,

Après quelques soucis du au secure boot mode grub finit par démarrer.



tu peux développer ?

@bientot


" La plus importante et la plus négligée de toutes les conversations, c'est l'entretien avec soi-même. "
Chancelier Oxenstiern.

536920766f7573206172726976657220c3a0206c69726520c3a7612c20632765737420717565206e6f757320706172746167656f6e73206c6573206dc3aa6d65732063656e747265732064e28099696e74c3a972c3aa74732e

Hors ligne

#3 03-11-2016 11:09:35

raleur
Membre
Inscription : 03-10-2014

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Problème de pilote graphique ou firmware manquant.
Quel GPU ?

Hors ligne

#4 03-11-2016 14:19:57

tigershark
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : 4.7.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : Gnome + gdm
Inscription : 02-11-2016

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Bonjour et merci pour l'attention que vous portez à ce problème.
Je reprends installation en dual boot avec windows 10 réussie.
J'arrive sur grub et je valide pour démarrer sur debian et là je tombe sur un ecran blan avec l'image d'un pc fâché suivi du messasage
Oh no ! Something has gone wrong. A problem has occured and the system can't recover. Please contact an administrator.
Donc je suis bloqué au meme endroit.
Pour info VGA compatible controller  :  intel corporation device 22b1 (rev 35)

Hors ligne

#5 03-11-2016 15:21:04

greenmerlin
Membre
Lieu : 127.0.0.1
Distrib. : Archlinux/TinycoreLinux(CorePure 64-6.4.1)/Jessie
Noyau : 4.2.2-1 / 4.4
(G)UI : wmaker
Inscription : 23-01-2016

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Re,

c'est ça que tu vois ?

Screen_Shot_2014_06_26_at_9_02_27_PM.png

si oui appuie simultanément sur CTR+ALT+F1 ça devrait de donner une console.

@bientot

Dernière modification par greenmerlin (03-11-2016 15:23:25)


" La plus importante et la plus négligée de toutes les conversations, c'est l'entretien avec soi-même. "
Chancelier Oxenstiern.

536920766f7573206172726976657220c3a0206c69726520c3a7612c20632765737420717565206e6f757320706172746167656f6e73206c6573206dc3aa6d65732063656e747265732064e28099696e74c3a972c3aa74732e

Hors ligne

#6 03-11-2016 16:09:53

tigershark
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : 4.7.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : Gnome + gdm
Inscription : 02-11-2016

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

C'est effectivement ceci qui s'affiche à l'écran et la combinaison ctrl alt f1 renvoie sur une console et là je ne sais plus quoi faire

Hors ligne

#7 03-11-2016 18:33:34

smolski
administrateur quasi...modo
Lieu : AIN
Distrib. : 8 (jessie) 64 bits + backports
Noyau : 4.6.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : gnome 3.14.1
Inscription : 21-10-2008

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

La console va te permettre de manipuler le système de ton pc afin de tout mettre en ordre graphiquement.
Je laisse aux intervenants la suite à donner à ton problème via la console, donc.

... 2-1--1f79.gif

"Définition d'eric besson : S'il fallait en chier des tonnes pour devenir ministre, il aurait 2 trous du cul." - JP Douillon
"L'utopie ne signifie pas l'irréalisable, mais l'irréalisée." - T Monod (source :  La zone de Siné)
"Je peux rire de tout mais pas avec n'importe qui." - P Desproges
"saque eud dun" (patois chtimi : fonce dedans)

Hors ligne

#8 03-11-2016 18:49:43

tigershark
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : 4.7.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : Gnome + gdm
Inscription : 02-11-2016

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Ok merci encore je surveille le forum dans l'attente d'une intervention d'un membre.
Petite info : au début de l'installation il y avait un message concernant un microcode manquant, un fameux rtl........ je n'ai pas noté. il est possible que ce soit ce fichier qui pose problème.

Hors ligne

#9 03-11-2016 21:29:27

raleur
Membre
Inscription : 03-10-2014

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

tigershark a écrit :

Pour info VGA compatible controller  :  intel corporation device 22b1 (rev 35)


Identification du GPU

su -c update-pciids


grep -i 22b1 /usr/share/misc/pci.ids


22b1  Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Integrated Graphics Controller



Vérification du support par le module i915 du noyau de Jessie

/sbin/modinfo i915 | grep -i 22b1


alias:          pci:v00008086d000022B1sv*sd*bc03sc*i*


-> supporté.

Afficher les messages du noyau liés à ce module au démarrage pour voir s'il y a un éventuel problème

dmesg | egrep -i "i915|drm"



Examiner les messages de X.org dans le fichier /var/log/Xorg.0.log à la recherche d'erreurs liées au pilote graphique, à l'accélération matérielle...

Note : il paraît que le pilote X.org i915 (pas le pilote du noyau) ne fonctionne pas bien avec les GPU Intel récents et qu'il vaut mieux utiliser le pilote générique modesetting. Je ne sais pas si c'est le cas dans Jessie et avec ce GPU.

Dernière modification par raleur (03-11-2016 21:33:15)

Hors ligne

#10 03-11-2016 21:32:25

smolski
administrateur quasi...modo
Lieu : AIN
Distrib. : 8 (jessie) 64 bits + backports
Noyau : 4.6.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : gnome 3.14.1
Inscription : 21-10-2008

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

raleur a écrit :

Examiner les messages de X.org dans le fichier /var/log/Xorg.0.log...


La commande qui le fait :

more /var/log/Xorg.0.log



Edit :
Modif de la commande cat en commande more. merci raleur. smile

Dernière modification par smolski (03-11-2016 21:40:32)


"Définition d'eric besson : S'il fallait en chier des tonnes pour devenir ministre, il aurait 2 trous du cul." - JP Douillon
"L'utopie ne signifie pas l'irréalisable, mais l'irréalisée." - T Monod (source :  La zone de Siné)
"Je peux rire de tout mais pas avec n'importe qui." - P Desproges
"saque eud dun" (patois chtimi : fonce dedans)

Hors ligne

#11 03-11-2016 21:35:43

raleur
Membre
Inscription : 03-10-2014

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Euh, oui mais non. Ça va faire défiler des centaines de lignes de texte, et le tampon d'affichage de la console n'est pas forcément assez profond pour remonter au début. Il vaut mieux ouvrir le fichier dans un pager (less, more, most...) si on est en console ou un éditeur de texte si on est en mode graphique.

Hors ligne

#12 03-11-2016 21:49:58

tigershark
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : 4.7.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : Gnome + gdm
Inscription : 02-11-2016

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Merci je vais vous donner les résultats renvoyées avec ces commandes pour identifier mon gpu

Hors ligne

#13 03-11-2016 22:02:45

tigershark
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : 4.7.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : Gnome + gdm
Inscription : 02-11-2016

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

su -c update-pciids  :  commande introuvable ou sudo avant même resultat.
Pour info lorsque je tape startx voici une partie du resultat  :  xinit  :  connection to x server lost
Waiting for x server to shut down (EE) server terminated successfully closing log file

Hors ligne

#14 03-11-2016 22:09:14

smolski
administrateur quasi...modo
Lieu : AIN
Distrib. : 8 (jessie) 64 bits + backports
Noyau : 4.6.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : gnome 3.14.1
Inscription : 21-10-2008

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

le su -c est l'utilisation de la commande su avec option -c, à voir en détail ici :
https://debian-facile.org/doc:systeme:su

"Définition d'eric besson : S'il fallait en chier des tonnes pour devenir ministre, il aurait 2 trous du cul." - JP Douillon
"L'utopie ne signifie pas l'irréalisable, mais l'irréalisée." - T Monod (source :  La zone de Siné)
"Je peux rire de tout mais pas avec n'importe qui." - P Desproges
"saque eud dun" (patois chtimi : fonce dedans)

Hors ligne

#15 03-11-2016 22:19:25

tigershark
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : 4.7.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : Gnome + gdm
Inscription : 02-11-2016

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

grep -i 22b1 /usr/share/misc/pci.ids. il ne se passe rien juste après c'est peut-être normal

/sbin/modinfo i915 | grep -i 22b1 le resultat est alias:          pci:v00008086d000022B1sv*sd*bc03sc*i*

Hors ligne

#16 03-11-2016 22:38:58

raleur
Membre
Inscription : 03-10-2014

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Le paquet pciutils n'est probablement pas installé. Peu importe,tu n'as pas besoin d'exécuter ces commandes puisque j'ai déjà donné les résultats. Je ne les ai indiquées que pour illustrer la démarche.

Ce sont les messages du noyau et de X.org que tu dois examiner.

Hors ligne

#17 03-11-2016 22:50:51

tigershark
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : 4.7.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : Gnome + gdm
Inscription : 02-11-2016

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Commande dmesg | egrep -i "i915|drm"
7.714351 drm Initialized drm 1.1.0 20060810
7.9011238 drm this hardware requires preliminary hardware support
See CONFIG_DRM_I915_PRELIMINARY_HW_SUPPORT, and/or modparam preliminary hw support

Var log affiche un long message

Hors ligne

#18 03-11-2016 23:05:27

tigershark
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : 4.7.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : Gnome + gdm
Inscription : 02-11-2016

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Le message var log est hyper long et s'affiche en pourcentage alors quelle partie dois je récupérer pour vous envoyer ?
Désolé j'ai du mal à comprendre cette partie

Hors ligne

#19 04-11-2016 01:04:29

raleur
Membre
Inscription : 03-10-2014

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Vu. Apparemment le support de ce GPU par le noyau n'est pas activé par défaut car expérimental et nécessite de passer le paramètre preliminary_hw_support=1 au module i915.

Pour cela, tu peux ajouter le paramètre i915.preliminary_hw_support=1 à la ligne de commande du noyau, manuellement en éditant l'entrée de menu de GRUB au démarrage (aucune modification permanente du système).

Ou bien ajouter i915.preliminary_hw_support=1 à la valeur de la variable GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT dans le fichier /etc/defaut/grub puis exécuter update-grub. Cela modifie de façon persistante l'entrée de démarrage en mode normal mais pas l'entrée en mode dépannage/rescue, donc en cas de plantage au reboot il reste possible de redémarrer en mode rescue et annuler la modification.

Ou bien créer un fichier /etc/modprobe.d/i915-preliminary.conf contenant

options i915 preliminary_hw_support=1


Attention, cette modification persistante affecte aussi le mode rescue.

Sinon, tu peux aussi essayer d'utiliser le noyau de jessie-backport, il a probablement un meilleur support de ce GPU.

Dernière modification par raleur (04-11-2016 01:17:00)

Hors ligne

#20 04-11-2016 07:58:33

tigershark
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : 4.7.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : Gnome + gdm
Inscription : 02-11-2016

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Bonjour, j'ai vu les dernières recommandations mais je voulais savoir comment  effectuer ces manips car je suis debutant et je ne maitrise pas l'utilisation du terminal.

Comment ajouter le paramètre i915 a la ligne de commande du noyau, ou comment ajouter i915 à la variable grub dans le fichier etc.

Merci

Hors ligne

#21 04-11-2016 08:08:42

robert2a
Membre
Lieu : France
Distrib. : Stretch
Noyau : Linux 4.8.0-1-amd64
(G)UI : Mate 1.16.1
Inscription : 15-11-2014

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

raleur a écrit :


Note : il paraît que le pilote X.org i915 (pas le pilote du noyau) ne fonctionne pas bien avec les GPU Intel récents et qu'il vaut mieux utiliser le pilote générique modesetting. Je ne sais pas si c'est le cas dans Jessie et avec ce GPU.


j'ai la meme info , par contre la marque et le type de portable , et le contenu du log /var/log/Xorg.0.log serait bien pratique wink

il n'y a pas moyen de démarrer en mode  restreint , (vesa ou vga) pour avoir un bureau soit par grub soit par le fichier /etc/X11/xorg.conf
c'est le serveur X qui plante (pas le noyau ) mais un noyau plus récent serait pas mal aussi

ce materiel je connais pas du tout hmm

nota: j ai retrouvé l'info pour xserver-xorg-video-intel


L'utilisation de ce pilote est déconseillée si la version de hw est récente
(à partir de 2007, environ). Il est possible de désinstaller ce pilote et
laisser le serveur utiliser à la place son pilote intégré modesetting.
 


comment on force le serveur X a utiliser le pilote intégré "modesetting"  ?  (juste désinstaller le paquet xserver-xorg-video-intel ? )

Dernière modification par robert2a (04-11-2016 08:17:39)

Hors ligne

#22 04-11-2016 09:40:34

tigershark
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : 4.7.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : Gnome + gdm
Inscription : 02-11-2016

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Voici des infos sur le pc en question marque acer aspire es 13
Voici des infos en ligne de commande

Guenine intel
Intel celeron cpu n3060 @1.60ghz
Microcode 0x404
Cpu mhz 499.800
Cache size 1024 kb
Cpu family 6
Model 76
Stepping 4
Core id 2

Voici ce que renvoie lspci  :
Host bridge intel corporation device 2280 rev 35
Vga compatible controller intel corporation device 22b1 rev35

Hors ligne

#23 04-11-2016 09:53:21

greenmerlin
Membre
Lieu : 127.0.0.1
Distrib. : Archlinux/TinycoreLinux(CorePure 64-6.4.1)/Jessie
Noyau : 4.2.2-1 / 4.4
(G)UI : wmaker
Inscription : 23-01-2016

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

Bonjour,

comment on force le serveur X a utiliser le pilote intégré "modesetting"



le plus simple est de faire ça je pense

Xorg -configure



ensuite éditer le fichier

nano ~/xorg.conf.new



dans la section "device" changer la ligne Driver en

Driver  "modesetting"



puis tester par un

X -config ~/xorg.conf.new



si quelqu'un connait une méthode plus simple...


" La plus importante et la plus négligée de toutes les conversations, c'est l'entretien avec soi-même. "
Chancelier Oxenstiern.

536920766f7573206172726976657220c3a0206c69726520c3a7612c20632765737420717565206e6f757320706172746167656f6e73206c6573206dc3aa6d65732063656e747265732064e28099696e74c3a972c3aa74732e

Hors ligne

#24 04-11-2016 10:20:48

robert2a
Membre
Lieu : France
Distrib. : Stretch
Noyau : Linux 4.8.0-1-amd64
(G)UI : Mate 1.16.1
Inscription : 15-11-2014

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

lien cpu => http://ark.intel.com/fr/products/91832/ … o-2_48-GHz

@greenmerlin
je sais pas si actuellement il a un fichier xorg.conf , peut etre commencer par enlever le paquet  "xserver-xorg-video-intel"
vérifier la présence d un fichier xorg.conf (et éventuellement son contenu )
comme c est noté , il semble que par défaut le serveur X va utiliser "modesetting" (pas utile de le spécifier )
ma ça reste pure spéculation a tester wink

Hors ligne

#25 04-11-2016 10:22:39

smolski
administrateur quasi...modo
Lieu : AIN
Distrib. : 8 (jessie) 64 bits + backports
Noyau : 4.6.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : gnome 3.14.1
Inscription : 21-10-2008

Re : [Résolu] plantage et message d'erreur après choix grub

En détaillant ce que tu proposes robert2a, ce serait plus simple à suivre pour tous. smile

"Définition d'eric besson : S'il fallait en chier des tonnes pour devenir ministre, il aurait 2 trous du cul." - JP Douillon
"L'utopie ne signifie pas l'irréalisable, mais l'irréalisée." - T Monod (source :  La zone de Siné)
"Je peux rire de tout mais pas avec n'importe qui." - P Desproges
"saque eud dun" (patois chtimi : fonce dedans)

Hors ligne

Pied de page des forums