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#1 18-01-2017 14:05:34

nounours
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[Résolu] mise a jour du 18/1/17

Bonjour à tous

OS debian Jessie XFCE (32 bits)
Imprimante HP ENVY 4520 multifonctions


Juste avant cette mise à jour j'ai utilisé Simple scan qui a fonctionné parfaitement.
Suite à cette fichue mise à jour ;  simple scan n'est plus reconnu, j'ai essayé avec Xsane ; pareil.
L'imprimante est reconnue, et elle peut imprimer.

A tout hasard, j'indique que j'ai effectué une grosse mise à jour hier (17/1/17) sur mon un pc personnel sous HL (64 bits) et ce matin j'ai utilisé simple scan sans problème.

Merci d'avance à la personne qui voudra bien me répondre.

Dernière modification par nounours (20-01-2017 19:01:32)


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#2 18-01-2017 14:38:02

otyugh
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Re : [Résolu] mise a jour du 18/1/17

sane-find-scanner

scanimage -L

scanimage


dans un terminal ?


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#3 18-01-2017 20:08:16

nounours
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Re : [Résolu] mise a jour du 18/1/17

@otyugh
Bonjour

Voila les résultats.
A noter que l'imprimante est reconnue car elle a de nouveau imprimé une page.

sane-find-scanner


 # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x03f0 [HP], product=0xd711 [ENVY 4520 series]) at libusb:008:002
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 008:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 007:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 006:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 005:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x0951/0x1666 at 001:003: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 001:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 004:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 003:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x046d/0xc05b at 002:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 002:001: Access denied (insufficient permissions)
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

  # You may want to run this program as root to find all devices. Once you
  # found the scanner devices, be sure to adjust access permissions as
  # necessary.
jacques@debian:~$



scanimage -L


 [No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).
jacques@debian:~$



scanimage


scanimage: no SANE devices found
jacques@debian:~$  


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#4 18-01-2017 20:31:19

otyugh
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Re : [Résolu] mise a jour du 18/1/17

D'après la doc suivante : https://help.ubuntu.com/community/sane
Vérifier le support : http://www.sane-project.org/sane-mfgs.html (la tienne est pas listée, mais ça veut pas dire que ça marche pas bien entendu)

Vérifie que tu as bien sane et ses dépendances optionnelles

apt-get install sane sane-utils libsane-extras



Si ça installe des paquets, redémarre, et réessaye voir ? Si ça installe rien, ne redémarre pas et essaie la méthode HP !

The majority of HP scanners are supported by the hplip project. Setting up an HP scanner can be done using the following command:

hp-setup


Tu aura besoin du paquet hplip.


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#5 18-01-2017 21:51:56

chalu
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Re : [Résolu] mise a jour du 18/1/17

Bonsoir,
Peut-être une mise à jour incomplète. Tu dois utiliser le paquet hplip des backports pour cette imprimante car il lui faut une version 3.15.11 minimum
Pour connaitre ta version de hplip

apt-cache policy hplip


Si elle est à jour, tu dois avoir 3.16.11
sinon essaie de mettre à jour ton système avec :

apt-get update && apt-get dist-upgrade



Après si c'est la version backports, tu réinstalles l'imprimante

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#6 19-01-2017 11:43:36

nounours
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Re : [Résolu] mise a jour du 18/1/17

@chalu
Un bonjour qui se veut chaleureux (le médoc est glacé)
J'ai effectivement installé cette imprimante avec le tuto d'Ubuntu chap 7

https://doc.ubuntu-fr.org/utilisateurs/ … lons/hplip
Et j'ai l'impression que mes malheurs viennent de là

Voila ce que donne :

apt-cache policy hplip


 jacques@debian:~$ apt-cache policy hplip
hplip:
  Installé : (aucun)
  Candidat : 3.14.6-1+deb8u1
 Table de version :
     3.16.11+repack0-1~bpo8+1 0
        100 http://ftp.fr.debian.org/debian/ jessie-backports/main i386 Packages
     3.14.6-1+deb8u1 0
        500 http://ftp.fr.debian.org/debian/ jessie/main i386 Packages
     3.14.6-1+b2 0
        100 /var/lib/dpkg/status
jacques@debian:~$
 



Ça veut dire quoi ?.


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#7 19-01-2017 11:56:22

chalu
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Re : [Résolu] mise a jour du 18/1/17

ça veut dire que hplip n'est pas installé wink
donc tu peux supprimer l'imprimante installée sur le PC.

apt-get update


apt-get -t jessie-backports install hplip hplip-gui


Ensuite tu réinstalles l'imprimante sur le PC
soit avec la configuration de l'impression qui est dans la catégorie Système des applications et que tu peux aussi lancer avec

system-config-printer


soit directement l'outil hp

hp-setup


Chez moi pour une HP Deskjet 3520 j'utilise la première méthode configuration de l'impression avec une case à cocher "duplex ...quelque chose"
J'avais fait un tuto sur le forum de HL pour cette installation :
https://handylinux.org/forum/viewtopic. … 7629#p7629.
Après avoir installé les paquets ci-dessus, tu peux directement passer au point "2) Allumer votre imprimante"

Edit : tutoriel HP rapatrié sur DF

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#8 20-01-2017 19:00:44

nounours
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Re : [Résolu] mise a jour du 18/1/17

@chalu
@othyugh

ÇA MAAAAAAAAAARCHE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.

Merci les barbu(e)s.
J'ai réinstallé l'imprimante en utilisant les backports.
Et à la fin l'imprimante s'est installée spontanément sans rien faire.
Super.

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