Debian-facile

Bienvenue sur Debian-Facile, site d'aide pour les nouveaux utilisateurs de Debian.

Vous n'êtes pas identifié(e).

#1 28-06-2017 19:33:24

WDheld
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : Linux 3.16.0-4-amd64
(G)UI : XFCE
Inscription : 28-06-2017

Disque dur non détecté

Bonsoir smile

J'ai créée cette discussion car je n'arrive plus à accéder à mon HDD externe (Western Digital Passport). Après avoir cherché sur le net j'ai essayé fdisk -l en root mais il ne le détecte pas. Il n'y a qu'avec la commande lsusb qu'il apparaît. J'ai testé le DD sur un autre pc (windows 10) avec un autre câble et il n'est pas non plus détecté pourtant la led bleu s'allume bien sur le DD.
Pensez vous que je puisse tout de même espérer récupérer mes données ?


root@SVEREM:/home/sverem# fdisk -l



Disque /dev/sda : 465,8 GiB, 500107862016 octets, 976773168 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 4096 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 4096 octets / 4096 octets
Type d'étiquette de disque : gpt
Identifiant de disque : 91C40334-55DA-4FB2-8817-FCF8CC9884F6

Device         Start       End   Sectors  Size Type
/dev/sda1       2048   1050623   1048576  512M EFI System
/dev/sda2    1050624  31993855  30943232 14,8G Linux filesystem
/dev/sda3  968630272 976771071   8140800  3,9G Linux swap
/dev/sda4  126836736 946743295 819906560  391G Linux filesystem

Les entrées de la table de partitions ne sont pas dans l'ordre du disque.




root@SVEREM:/home/sverem# lsusb



Bus 002 Device 006: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 05ca:18c3 Ricoh Co., Ltd
Bus 001 Device 003: ID 0489:e036 Foxconn / Hon Hai
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 002: ID 1058:07a8 Western Digital Technologies, Inc.
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
 




Je vous remercie par avance de vos réponses merci.gif

Hors ligne

#2 28-06-2017 20:52:12

bonyred
Membre
Distrib. : Debian 9
Noyau : 4.9.0-3-686-pae
(G)UI : Openbox
Inscription : 15-05-2015

Re : Disque dur non détecté

Salut,

Si ton DD externe est formaté en ntfs ile te manque peut-être le paquet ntfs-3g

apt-cache policy ntfs-3g




si  tu ne l'as pas

apt-get install ntfs-3g



Il te manque aussi peut-être gvfs

apt-cache policy gvfs



apt-get install gvfs



Ensuite tu redémarres ta machine.

A plus.

Dernière modification par bonyred (28-06-2017 21:44:41)

Hors ligne

#3 29-06-2017 12:18:36

raleur
Membre
Inscription : 03-10-2014

Re : Disque dur non détecté

L'absence de ces paquets n'empêcherait pas fdisk de détecter le disque.

à WDheld :
Branche le disque.
Attends quelques secondes.
Exécute la commande suivante pour afficher les derniers messages du noyau :

dmesg | tail -n 50


EDIT : correction de la commande.

Il doit normalement y avoir deux parties : la détection du périphérique USB (qui fonctionne a priori puisqu'il est vu par lsusb), et la détection du stockage de masse vu comme un disque SCSI.

Dernière modification par raleur (29-06-2017 20:14:49)

Hors ligne

#4 29-06-2017 12:59:58

Debian Alain
Membre
Lieu : BREST 29200
Distrib. : W$10 / stretch / ubuntu 17.04 / buster-sid
Noyau : Linux 4.13.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : Mate / Gdm3
Inscription : 11-03-2017

Re : Disque dur non détecté

je viens ici te  donner mon avis WDheld . bien sur , il n'engage que moi .
je laisse le soin aux experts comme raleur de me contredire et surtout de te répondre plus finement que moi.

j'ai déjà eu des disques qui étaient à peine reconnus dans linux .

compte tenu du fait que tout est fait pour windows aujourd'hui , tu pourras peut être t'en tirer par ce moyen .

malheureusement pour toi , quand un disque commence à faire des siennes , particulièrement sous linux ,
c'est assez chiadé de le récupérer . du reste , que ce soit Lx ou W$ .

parfois , le (re) formatage peut permettre de récupérer le disque voire le  (re) partitionnement suivi d'un formatage .

il arrive parfois que , lors d'une fausse manip ,  on abîme le disque (formatage , partitions , blocks ...) .

sauf à moins d'une réinitialisation complète du disque souvent très difficile d'ailleurs , le disque est quasi - irrécupérable .

peut être un reformatage bas  niveau pourra t il t'aider (un dban) ?

http://www.ultimatebootcd.com/
pourra peut être t'aider (partition magic) pour recréer partitions  et formatage (rapide)

sinon , pour le formatage bas - niveau tu as aussi :
http://www.system-rescue-cd.org/

bonne chance ! et tiens nous au courant .

merci

ps: si tu fais un dban  sur ton disque , il est  horriblement long : plusieurs heures est un minimum

Dernière modification par Debian Alain (29-06-2017 13:28:28)


1498826560.jpg 1498812139.jpg Bip ! Bip !

Hors ligne

#5 29-06-2017 20:10:34

WDheld
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : Linux 3.16.0-4-amd64
(G)UI : XFCE
Inscription : 28-06-2017

Re : Disque dur non détecté

Merci pour toutes vos réponses !
J'ai d'abord suivi ta proposition bonyred mais malheureusement le disque n'est toujours pas détecté sad

Raleur : Merci pour ta réponse smile Pour la commande dmesg voici le résultat, mais je ne sais pas comment l'analyser ni comment l'exploiter !

root@SVEREM:/home/sverem# dmesg | tail 50


tail: impossible d'ouvrir « 50 » en lecture: Aucun fichier ou dossier de ce type


root@SVEREM:/home/sverem# dmesg | tail -n 50


[   14.315528] RPC: Registered tcp transport module.
[   14.315529] RPC: Registered tcp NFSv4.1 backchannel transport module.
[   14.360503] FS-Cache: Loaded
[   14.389523] FS-Cache: Netfs 'nfs' registered for caching
[   14.450862] Installing knfsd (copyright (C) 1996 okir@monad.swb.de).
[   22.974527] r8169 0000:03:00.0: firmware: failed to load rtl_nic/rtl8168e-3.fw (-2)
[   22.974585] r8169 0000:03:00.0: Direct firmware load failed with error -2
[   22.974588] r8169 0000:03:00.0: Falling back to user helper
[   22.975688] r8169 0000:03:00.0 eth0: unable to load firmware patch rtl_nic/rtl8168e-3.fw (-12)
[   22.988166] r8169 0000:03:00.0 eth0: link down
[   22.988249] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[   23.004834] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlan0: link is not ready
[   24.315755] wlan0: authenticate with 00:1e:8c:e2:49:f3
[   24.323462] wlan0: direct probe to 00:1e:8c:e2:49:f3 (try 1/3)
[   24.527364] wlan0: direct probe to 00:1e:8c:e2:49:f3 (try 2/3)
[   24.731577] wlan0: direct probe to 00:1e:8c:e2:49:f3 (try 3/3)
[   24.935705] wlan0: authentication with 00:1e:8c:e2:49:f3 timed out
[   25.850378] wlan0: authenticate with 00:1e:8c:e2:49:f3
[   25.863512] wlan0: send auth to 00:1e:8c:e2:49:f3 (try 1/3)
[   25.866016] wlan0: authenticated
[   25.867107] ath9k 0000:01:00.0 wlan0: disabling HT/VHT due to WEP/TKIP use
[   25.868526] wlan0: associate with 00:1e:8c:e2:49:f3 (try 1/3)
[   25.872163] wlan0: RX AssocResp from 00:1e:8c:e2:49:f3 (capab=0x411 status=0 aid=4)
[   25.872229] wlan0: associated
[   25.872283] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): wlan0: link becomes ready
[  356.830017] usb 3-2: new high-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[  357.246392] usb 3-2: new high-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[  357.375504] usb 3-2: New USB device found, idVendor=1058, idProduct=07a8
[  357.375509] usb 3-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[  357.375512] usb 3-2: Product: My Passport 07A8
[  357.375514] usb 3-2: Manufacturer: Western Digital
[  357.375516] usb 3-2: SerialNumber: 575833314132334139303039
[  357.425215] usb-storage 3-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[  357.427783] scsi5 : usb-storage 3-2:1.0
[  357.427881] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[  357.434432] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC= SRC=fe80:0000:0000:0000:ba76:3fff:fee6:907b DST=ff02:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 LEN=64 TC=0 HOPLIMIT=1 FLOWLBL=0 PROTO=UDP SPT=8612 DPT=8612 LEN=24
[  357.444622] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC= SRC=fe80:0000:0000:0000:ba76:3fff:fee6:907b DST=ff02:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 LEN=64 TC=0 HOPLIMIT=1 FLOWLBL=0 PROTO=UDP SPT=8612 DPT=8612 LEN=24
[  358.427814] scsi 5:0:0:0: Direct-Access     WD       My Passport 07A8 1042 PQ: 0 ANSI: 6
[  358.428124] scsi 5:0:0:1: Enclosure         WD       SES Device       1042 PQ: 0 ANSI: 6
[  358.430245] sd 5:0:0:0: [sdb] Spinning up disk...
[  358.431011] sd 5:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[  358.432024] scsi 5:0:0:1: Attached scsi generic sg3 type 13
[  359.432189] .
[  364.577687] scsi 5:0:0:1: Wrong diagnostic page; asked for 1 got 0
[  364.577692] scsi 5:0:0:1: Failed to get diagnostic page 0xffffffea
[  364.577694] scsi 5:0:0:1: Failed to bind enclosure -19
[  364.577716] ses 5:0:0:1: Attached Enclosure device
[  364.578316] ready
[  364.628938] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC= SRC=fe80:0000:0000:0000:ba76:3fff:fee6:907b DST=ff02:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 LEN=64 TC=0 HOPLIMIT=1 FLOWLBL=0 PROTO=UDP SPT=8612 DPT=8612 LEN=24
[  364.639092] [UFW BLOCK] IN=wlan0 OUT= MAC= SRC=fe80:0000:0000:0000:ba76:3fff:fee6:907b DST=ff02:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 LEN=64 TC=0 HOPLIMIT=1 FLOWLBL=0 PROTO=UDP SPT=8612 DPT=8612 LEN=24



Merci Debian Alain pour ta suggestion ! J'espère malgré tout récupérer le contenu de ce disque et j'attendrais encore un peu pour voir si aucune alternative n'est possible, si cela est impossible je suivrais alors ton conseil smile

Edit pour mettre les balises codes retours. Voir le tuto : Le code, ça pique moins les yeux en couleur

Hors ligne

#6 30-06-2017 10:16:01

Debian Alain
Membre
Lieu : BREST 29200
Distrib. : W$10 / stretch / ubuntu 17.04 / buster-sid
Noyau : Linux 4.13.0-0.bpo.1-amd64
(G)UI : Mate / Gdm3
Inscription : 11-03-2017

Re : Disque dur non détecté

tu sais WDheld , je suis très loin d'être expert en matière de   linux mais je peux te dire une chose : si ton disque n'est pas  reconnu d'une manière ou d'une autre sous Lx , t'es pas  dans la merde !

déjà , un truc tout simple que tu aurais pu faire :

1) tu branches bien ton disque :
-connexion alim
et - connexion data

2) tu attends un peu (30 secondes  chrono , ça suffit la pluspart du temps)

3)

df -h



tu verra alors toutes les partitions de ton systeme .

si ton disque est bien  reconnu , tu verra aussi ses partittions

sinon , y a plus qu'à prier !

je te donne l'exemple de mon systeme :

alain@Alain-PC:~$ df -h


Sys. de fichiers Taille Utilisé Dispo Uti% Monté sur
udev               7,8G       0  7,8G   0% /dev
tmpfs              1,6G     11M  1,6G   1% /run
/dev/sda5           23G    8,4G   14G  39% /
tmpfs              7,9G     65M  7,8G   1% /dev/shm
tmpfs              5,0M    4,0K  5,0M   1% /run/lock
tmpfs              7,9G       0  7,9G   0% /sys/fs/cgroup
/dev/sda6          9,2G    976M  7,7G  12% /var
/dev/sda9          835G    228G  565G  29% /home
/dev/sda8          1,9G    5,7M  1,7G   1% /tmp
tmpfs              1,6G     16K  1,6G   1% /run/user/117
tmpfs              1,6G     48K  1,6G   1% /run/user/1000
/dev/sdd1          1,9T    1,5T  354G  82% /media/alain/HDD EXT 2
/dev/sdc1          1,9T    502G  1,4T  27% /media/alain/CLONEZILLA
/dev/sde1          3,7T    1,6T  2,1T  44% /media/alain/HDD EXT 3
/dev/sdf1          3,7T    1,5T  2,2T  41% /media/alain/HDD EXT 4
 



tu dois voir normalement mes 4 disques externes (dont un que j'ai appelé clonezilla (pas dur à comprendre pourquoi)).
externes , ils ne le sont plus vraiment puisque je les ai montés sur une carte d'extension pci-e  4xSata 6gb/s
on va dire hybrides .....

si df ne  te  donne pas TOUTES tes partitions sur ton hdd ext , y à  comme un problème .

apparemment , ton disque interne s'appelle sda .
garde toi bien de  toute opération de formatage si tu ne vois que sda .

si ton disque externe est reconnu , il s'affichera (dans fdisk comme dans df) comme sdb , sdc ,sdd , etc ... et tu verras ses partitions .

sinon , reste peut être une soluce , quand j'y pense  . si ton disque est démontable : dévisse le boîtier (celui de ton "passport" ) et
branche ton disque sur une nappe interne à ton pc .
ensuite , s'il est  reconnu , reformate le . si tu veux faire les  choses bien , supprimme et recrée les partitions puis formate ton disque .
s'il n'est pas  reconnu dans ce cas , alors tu peux le jeter , il est h.s.

attention ! ne confonds pas avec sda ! tu casserai tout (ton systeme).

franchement , je préfère laisser   faire les  experts .
(dont je ne suis pas , je précise )

Dernière modification par Debian Alain (30-06-2017 14:25:30)


1498826560.jpg 1498812139.jpg Bip ! Bip !

Hors ligne

#7 01-07-2017 14:17:35

raleur
Membre
Inscription : 03-10-2014

Re : Disque dur non détecté

Debian Alain a écrit :

df -h
tu verra alors toutes les partitions de ton systeme .


Non, pas forcément. Cela dépend si le système monte automatiquement les volumes amovibles. Le mien ne le fait pas parce que je l'ai configuré ainsi.

@ WDheld :
D'après les messages du noyau, le périphérique USB est bien reconnu en tant que stockage de masse SCSI mais après avoir commandé la mise en rotation, on ne voit plus rien et notamment pas les messages préfixés par "sd" qui indiquent les caractéristiques du disque (capacité, fonctionnalités...). Les messages d'erreur concernent l'unité logique correspondant au boîtier (enclosure), donc je ne suis pas sûr qu'ils soient pertinents.

Est-ce que le disque tourne ? Tu peux le sentir en l'inclinant rapidement dans tous les sens, tu dois sentir une légère résistance à cause de l'effet gyroscopique.

Hors ligne

#8 01-07-2017 22:20:58

WDheld
Membre
Distrib. : Debian Jessie
Noyau : Linux 3.16.0-4-amd64
(G)UI : XFCE
Inscription : 28-06-2017

Re : Disque dur non détecté

@ Raleur : Oui je sens qu'il tourne, il fait un petit peu de bruit comme avant smile

Hors ligne

Pied de page des forums