Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

laguespa · 10-10-2019 14:40:18

Bonjour.

Je viens de finir l'installation de Debian 10 / Mate sur un Asus et la machine ne s'éteind pas. La procédure d'arrêt commence mais s'arrête à Reached Target Power-Off

J'imagine que je peux voir ce qui se passe plus précisément pour donner davantage d'informations mais je ne sais plus où trouver les logs et lesquels.

A+

Dernière modification par laguespa (17-10-2019 14:38:22)

laguespa · 12-10-2019 09:54:23

Salut tout le monde.

Pas d'idée pour ce portable qui ne s'éteint pas ?

A+

Dernière modification par laguespa (12-10-2019 09:55:01)

melissa6969 · 12-10-2019 10:15:21

salut
Le problème se pose aussi quand tu essaies de redémarrer ton pc.??

essaie ceci pour voir ce que ça donne.

tu ouvres un terminal
et tu copie colle ça

systemctl poweroff

tu valides par entrée, et ton pc devrait s'éteindre complètement, à toi de nous dire si c'est le cas ou si le blocage a encore lieu.

lagrenouille · 12-10-2019 11:00:10

je vois qu'une personne qui eu ce problème l'a résolu avec une simple mise à jour

tu peux toujours essayer en réglant les dépendances, tu risques rien

apt update 

apt full-upgrade 

laguespa · 13-10-2019 07:50:32

melissa6969 a écrit :

salut
Le problème se pose aussi quand tu essaies de redémarrer ton pc.??

essaie ceci pour voir ce que ça donne.

tu ouvres un terminal
et tu copie colle ça
systemctl poweroff

tu valides par entrée, et ton pc devrait s'éteindre complètement, à toi de nous dire si c'est le cas ou si le blocage a encore lieu.

Ça ne change rien, toujours pareil.

lagrenouille a écrit :

je vois qu'une personne qui eu ce problème l'a résolu avec une simple mise à jour

tu peux toujours essayer en réglant les dépendances, tu risques rien

apt update
apt full-upgrade

Tout est à jour et le problème persiste.

melissa6969 · 13-10-2019 10:17:07

Le problème se pose aussi quand tu redémarres ton pc.??

naguam · 13-10-2019 10:34:30

Si c'est une vieile tour et que le bios ne supporte pas l'acpi (encore que je crois que l'ancien système avant l'arrivée de l'acpi focntionne encore) ou surtout que l'acpi serait désactivé dans les parametres de ta debian pour une raison ou une autre (c'est pas désactivé par default normalement), les commandes acpi de shutdown ne fonctionnant donc pas (pas transmises au bios), quand on shutdown la debian elle s'arrete sans que la machine s'éteigne.

Dernière modification par naguam (13-10-2019 18:16:50)

otyugh · 13-10-2019 10:36:44

Je suis ignorant là-dedans, mais tu as essayé de démarrer avec l'option grub noacpi ?

èfpé · 13-10-2019 11:04:42

Bonjour laguespa,

laguespa a écrit :

Pas d'idée pour ce portable qui ne s'éteint pas ?

Quel modèle ce portable ? quoi qu'il en soit installer le paquet acpi-support ne paraît pas déconnant.

Dernière modification par èfpé (13-10-2019 11:14:42)

anonyme · 14-10-2019 06:27:55

Bonjour

pas très a jour => https://fr.wikipedia.org/wiki/Advanced_ … _Interface

donner la référence du portable ASUS , un matériel ancien ?
les erreurs de cette machine

journalctl -r -p err

 

tu peu vérifier les paquets installés de "acpi*"

apt-cache policy acpi*

 

acpitool:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 0.5.1-5+b1

 Table de version :

     0.5.1-5+b1 500

        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 Packages

acpid:

  Installé : 1:2.0.32-1

  Candidat : 1:2.0.32-1

 Table de version :

 *** 1:2.0.32-1 500

        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 Packages

        100 /var/lib/dpkg/status

acpi:

  Installé : 1.7-1.1

  Candidat : 1.7-1.1

 Table de version :

 *** 1.7-1.1 500

        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 Packages

        100 /var/lib/dpkg/status

acpi-call:

  Installé : (aucun)

  Candidat : (aucun)

 Table de version :

acpitool-dbg:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 0.5.1-5+b1

 Table de version :

     0.5.1-5+b1 500

        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 Packages

acpi-support-base:

  Installé : 0.143-3

  Candidat : 0.143-3

 Table de version :

 *** 0.143-3 500

        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 Packages

        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/main i386 Packages

        100 /var/lib/dpkg/status

acpi-call-dkms:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 1.1.0-5

 Table de version :

     1.1.0-5 500

        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 Packages

        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/main i386 Packages

acpi-support:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 0.143-3

 Table de version :

     0.143-3 500

        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 Packages

        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/main i386 Packages

acpica-tools:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 20190509-1+b1

 Table de version :

     20190509-1+b1 500

        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 Packages

acpitail:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 0.1-4+b1

 Table de version :

     0.1-4+b1 500

        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 Packages

acpidump:

  Installé : (aucun)

  Candidat : (aucun)

 Table de version :

acpi-fakekey:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 0.143-3

 Table de version :

     0.143-3 500

        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 Packages

ps: sur une machine de bureau debian n' installe rien (de mémoire ) , sur un portable acpid (au minimum ) est installé il me semble.
installé acpi , acpid , acpi-support-base ne pose aucun problème

naguam · 14-10-2019 20:21:41

Quand je dis configuré et tout, je ne parlais pa de paquet de support supplémentaire.
L'acpi debian fonctionne gobalemement plutot bien.
Mais si pour plus ou moins resoudre certains problemes, si on boote avec noapic ou/et acpi=off, cela peut poser les problèmes si dessus.
Ou un matériel mal supporté (également)
Car sinon quelque soit les paquets installés, en théorie le kernel supporte les fonctions acpi de base pour le poweroff entre autres.

Dernière modification par naguam (16-10-2019 11:03:46)

anonyme · 15-10-2019 01:20:46

Bonjour
oui on est d'accord , ces paquets sont "optionnel" et pas installé par défaut en général
désactiver l'acpi ne fera que dégrader encore plus le fonctionnement (pas une solution en soit )
avoir une réponse pour le #9 ( Quel modèle ce portable ? ) ce serait pas mal

laguespa · 17-10-2019 13:04:46

Salut.

J'ai réussi à capturer pour l'après-midi le portable de mon ami.
Il s'agit d'un Asus Altec SRS.

lshw

asus

    description: Ordinateur Bloc-notes

    produit: K61IC (To Be Filled By O.E.M.)

    fabriquant: ASUSTeK Computer Inc.

    version: 1.0

    numéro de série: 103309000346

    bits: 64 bits

    fonctionnalités: smbios-2.5 dmi-2.5 smp vsyscall32

    configuration: chassis=notebook family=To Be Filled By O.E.M. sku=To Be Filled By O.E.M. uuid=00C32D39-1CF2-DE81-2323-E0CB4E4A4160

  *-core

       description: Carte mère

       produit: K61IC

       fabriquant: ASUSTeK Computer Inc.

       identifiant matériel: 0

       version: 1.0

       numéro de série: BSN12345678901234567

       emplacement: MIDDLE

 apt-cache policy acpi*

acpitool:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 0.5.1-4+b4

 Table de version :

     0.5.1-4+b4 500

        500 http://deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages

acpid:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 1:2.0.31-1

 Table de version :

     1:2.0.31-1 500

        500 http://deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages

acpi:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 1.7-1.1

 Table de version :

     1.7-1.1 500

        500 http://deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages

acpi-call:

  Installé : (aucun)

  Candidat : (aucun)

 Table de version :

acpitool-dbg:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 0.5.1-4+b4

 Table de version :

     0.5.1-4+b4 500

        500 http://deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages

acpi-support-base:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 0.142-8

 Table de version :

     0.142-8 500

        500 http://deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages

acpi-call-dkms:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 1.1.0-5

 Table de version :

     1.1.0-5 500

        500 http://deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages

acpi-support:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 0.142-8

 Table de version :

     0.142-8 500

        500 http://deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages

acpica-tools:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 20181213-1

 Table de version :

     20181213-1 500

        500 http://deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages

acpitail:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 0.1-4+b1

 Table de version :

     0.1-4+b1 500

        500 http://deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages

acpidump:

  Installé : (aucun)

  Candidat : (aucun)

 Table de version :

acpi-fakekey:

  Installé : (aucun)

  Candidat : 0.142-8+b1

 Table de version :

     0.142-8+b1 500

        500 http://deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages

Je vois que quelques paquets ne sont pas intallés. Notamment acpi et acpid.
Je les installe et redémarre en direct. Toujours pas moyen de stopper cette machine.

J'ai essayé de démarrer avec acpi=off et noacpi. Ça ne règle pas vraiment le problème vu que ça en ajoute surtout d'autres.

J'installe acpi-support pour voir et j'ai réussi à rebooter la machine mais une seule fois. Maintenant plus moyen ni de l'arrêter ni de rebooter. Bizarre.

A+

Dernière modification par laguespa (17-10-2019 13:15:10)

anonyme · 17-10-2019 13:57:01

Bonjour
tu a pu regarder le bios de cette machine , si un onglet avec des réglages "APM" ou (et) "ACPI"

ps: je trouve rien chez asus pour ce model => Altec SRS => K61IC

Dernière modification par anonyme (17-10-2019 14:03:16)

laguespa · 17-10-2019 14:01:03

Ouaip, j''ai regardé dans le bios mais rien "APM" ou (et) "ACPI"

anonyme · 17-10-2019 14:04:54

c'est bien celui la => https://www.asus.com/fr/Laptops/K61IC/

tu a le manuel ici => https://www.asus.com/fr/Laptops/K61IC/HelpDesk_Manual/

en FR vers le bas (la doc est bidon

)

Dernière modification par anonyme (17-10-2019 14:11:56)

laguespa · 17-10-2019 14:11:57

Oui, c'est celui-là.

Debian-facile

#1 10-10-2019 14:40:18

Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#2 12-10-2019 09:54:23

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#3 12-10-2019 10:15:21

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#4 12-10-2019 11:00:10

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#5 13-10-2019 07:50:32

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#6 13-10-2019 10:17:07

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#7 13-10-2019 10:34:30

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#8 13-10-2019 10:36:44

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#9 13-10-2019 11:04:42

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#10 14-10-2019 06:27:55

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#11 14-10-2019 20:21:41

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#12 15-10-2019 01:20:46

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#13 17-10-2019 13:04:46

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#14 17-10-2019 13:57:01

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#15 17-10-2019 14:01:03

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#16 17-10-2019 14:04:54

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

#17 17-10-2019 14:11:57

Re : Ordinateur portable qui ne s'éteint pas.

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