impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

Jean-Pierre Pinson · 04-09-2021 19:31:15

Bonjour

impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu utilisateur xfce4

Quand je clique sur mon non d'utilisateur-> déconnexion -> redémarrer, j'ai un écran noir, et il ne redémarre pas.
Si je fais une petite pression sur le bouton d'alimentation power il finit de redémarrer
Donc ce n'est pas le comportement normal
Quand je clique sur éteindre, il ne s'éteint pas vraiment, si je fais une petite pression sur le bouton d'alimentation power, je me retrouve à l'ouverture de session, donc il ne s'est pas éteint.

Quand je tape

systemctl reboot

ou

systemctl poweroff

Ça fonctionne.

Dernière modification par Jean-Pierre Pinson (04-09-2021 21:00:12)

Tawal · 04-09-2021 19:43:19

Hello,

C'est étrange en effet.
As-tu essayé les commandes suivantes :

systemctl poweroff

systemctl reboot

Tu auras peut-être des retours indiquant ce qui coince ...

Jean-Pierre Pinson · 04-09-2021 19:58:30

Oui j'ai essayé et ça fonctionne.

Il n'y a que quand je passe par le menu que ça ne fonctionne pas !

Dernière modification par Jean-Pierre Pinson (04-09-2021 19:59:30)

Tawal · 04-09-2021 20:08:52

Je m'en doutais que ça fonctionnait, la demande d'arrêt/redémarrage est faite par root alors ...

Il me semble que les commandes appelées par le "menu" sont :

xfce4-session-logout --halt

xfce4-session-logout --reboot

Tu pourrais les essayer dans un terminal et voir les retours (s'il y en a et si tu en as le temps)

Edit:
Si tu ne peux pas voir les retours (pas le temps), redirige les sorties dans un fichier que tu consulteras après coup :

xfce4-session-logout --halt 2>&1 > arret

xfce4-session-logout --reboot 2>&1 > redemarrage

par exemple.

Dernière modification par Tawal (04-09-2021 20:15:05)

Jean-Pierre Pinson · 04-09-2021 20:52:14

Tawal a écrit :

Si tu ne peux pas voir les retours (pas le temps), redirige les sorties dans un fichier que tu consulteras après coup :

Bon j'ai consulté le fichier, il n'y a strictement rien d'écrit dedans !

Je précise que je suis sous buster, mais que j'avais exactement le même problème sous bullseye !

(Et au passage bonjour, et merci pour ton aide !)

Dernière modification par Jean-Pierre Pinson (04-09-2021 21:05:35)

Tawal · 04-09-2021 21:10:09

Je pense à un processus bloquant mais pas sûr.

Il faudrait consulter les logs dans /var/log : Xorg.log, syslog et kern.log
pour voir si des erreurs apparaissent là concernant les arrêts/reboots.

Edit:
Tu pourrais essayer de créer un nouvel utilisateur pour tester les arrêts/redémarrages depuis ce nouvel utilisateur (tout neuf) en ayant pris soin de te déconnecter de ton utilisateur actuel.

adduser test

Dernière modification par Tawal (04-09-2021 21:14:49)

Jean-Pierre Pinson · 04-09-2021 21:16:06

ok je regarde ça, et je t'envoie des pastes !

Jean-Pierre Pinson · 04-09-2021 21:33:47

Xorg.0.log

https://debian-facile.org/paste-8C80284363

Jean-Pierre Pinson · 04-09-2021 21:38:34

Xorg.1.log

https://debian-facile.org/paste-4DA459B74F

Jean-Pierre Pinson · 04-09-2021 21:44:56

syslog et kern.log, comment fait on pour y avoir accès ?

Tawal · 04-09-2021 21:54:27

Tu peux poster le retour de :

journalctl -r -b -p err 

Déjà, dans ton Xorg.log, il y a des erreurs concernant le TouchPad

Jean-Pierre Pinson · 04-09-2021 22:21:04

journalctl -r -b -p err

https://debian-facile.org/paste-B2D49CBB37

Tawal · 04-09-2021 23:59:16

Re,

Désolé pour le temps mis mais je ne trouve pas de solution à ton souci !

Cela vient peut-être du "libreboot" (pas de BIOS).

Peut-être en passant des options au kernel : (1 seule à la fois)
- pci=noacpi
- nolapic
- noapic
Pour ce faire, lors du menu Grub, appuie sur la touche "e", et ajoute une de ces options à la fin de la ligne commençant par "linux ..." avant "quiet" et ensuite appuie sur F10 pour lancer le boot.
Puis il faut tester l'extinction.
Ces options passées ainsi ne sont valables que pour le boot en cours, pour les rendre définitives, il faut éditer le fichier /etc/default/grub et ajouter l'option à la ligne "GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT=..." et faire un "update-grub" en root.
Donc, en gros, il faut tester chaque option pour trouver la bonne (s'il y en a une).

Encore désolé, c'est tout ce que je peux te dire

Dernière modification par Tawal (05-09-2021 00:05:46)

Tawal · 05-09-2021 10:09:56

Hello,

Je reviens vers toi car j'ai trouvé d'autres choses qui pourraient peut-être t'aider.

Tout d'abord, tu pourrais désactiver la virtualisation dans le "bios", puis essayer l'arrêt et le redémarrage.

Puis essayer d'autres options à passer au kernel :
- iommu=soft
- intel_iommu=igfx_off
- intremap=off
Bref, pas mal de tests en vue, et je t'avoue aussi que je n'ai rien vu de bien probant pouvant régler ton souci

Bon courage.

Dernière modification par Tawal (05-09-2021 10:10:33)

Jean-Pierre Pinson · 05-09-2021 11:30:35

ok merci Tawal

Perplexitude · 26-09-2021 17:20:49

Bonjour
Je me demandais où vous en étiez de la résolution de ce problème
ou si une piste avait aboutie ?

J'ai un bug similaire: depuis une migration vers Buster le bouton éteindre m’emmène sur un écran noir
et n'éteint pas la machine... Jamais !
Mais toutes les autres façons d'arrêter l'ordi marchent très bien (systemctl reboot et systemctl poweroff)

A noter qu'une install complete de Bullseye me fait la même chose et qu'elle disparaît si je réinstalle Etcher

Ne serait-il pas possible de simplement réaffecter le bouton "éteindre" à la commande systemctl poweroff ?
Demande-je naïvement...

Et si oui, comment ?

Bien à vous

Perplexitude · 01-10-2021 19:38:01

Pour info voici comment j'ai résolu le problème:

J'ai ajouté:

deb http://deb.debian.org/debian buster-backports main contrib non-free

à ma sources list via synaptic

J'ai installé nvidia-driver

qui m' a mis tout ça avec:

dkms (2.6.1-4)
glx-alternative-mesa (1.2.0~bpo10+1)
glx-alternative-nvidia (1.2.0~bpo10+1)
glx-diversions (1.2.0~bpo10+1)
libegl-nvidia0 (460.73.01-1~bpo10+1)
libgl1-nvidia-glvnd-glx (460.73.01-1~bpo10+1)
libgles-nvidia1 (460.73.01-1~bpo10+1)
libgles-nvidia2 (460.73.01-1~bpo10+1)
libglx-nvidia0 (460.73.01-1~bpo10+1)
libnvidia-cbl (460.73.01-1~bpo10+1)
libnvidia-cfg1 (460.73.01-1~bpo10+1)
libnvidia-eglcore (460.73.01-1~bpo10+1)
libnvidia-glcore (460.73.01-1~bpo10+1)
libnvidia-glvkspirv (460.73.01-1~bpo10+1)
libnvidia-ml1 (460.73.01-1~bpo10+1)
libnvidia-rtcore (460.73.01-1~bpo10+1)
linux-compiler-gcc-8-x86 (4.19.194-3)
linux-headers-4.19.0-17-amd64 (4.19.194-3)
linux-headers-4.19.0-17-common (4.19.194-3)
linux-headers-amd64 (4.19+105+deb10u12)
linux-kbuild-4.19 (4.19.194-3)
nvidia-alternative (460.73.01-1~bpo10+1)
nvidia-driver-bin (460.73.01-1~bpo10+1)
nvidia-driver-libs (460.73.01-1~bpo10+1)
nvidia-egl-common (460.73.01-1~bpo10+1)
nvidia-egl-icd (460.73.01-1~bpo10+1)
nvidia-installer-cleanup (20151021+12~bpo10+1)
nvidia-kernel-common (20151021+12~bpo10+1)
nvidia-kernel-dkms (460.73.01-1~bpo10+1)
nvidia-kernel-support (460.73.01-1~bpo10+1)
nvidia-legacy-check (460.73.01-1~bpo10+1)
nvidia-modprobe (460.32.03-1~bpo10+1)
nvidia-support (20151021+12~bpo10+1)
nvidia-vdpau-driver (460.73.01-1~bpo10+1)
nvidia-vulkan-common (460.73.01-1~bpo10+1)
nvidia-vulkan-icd (460.73.01-1~bpo10+1)
update-glx (1.2.0~bpo10+1)
xserver-xorg-video-nvidia (460.73.01-1~bpo10+1)

J'ai éteint comme d'hab (le bouton "éteindre" n'a pas fonctionné)
J'ai rallumé et maintenant ça marche ! Ô joie !
Je peux éteindre comme je veux quand je veux ! (enfin !)

(Par contre je vois tout flou mais c'est peut-être que je suis fatigué...

)

Voilà j'espère que ça t'aidera à résoudre ton problème (surtout si t'as une NVIDIA aussi...)

Moustache27 · 11-11-2021 11:10:05

Bonjour,
je n'ai pas la réponse mais j'ai vécu une situation similaire.
Mon portable avec une carte Nvidia s’arrêtait bien sous Buster si je mettais le driver nvidia.
Depuis la migration en Bullseye cela ne fonctionne plus, et ma carte nvidia n'est plus supportée par les drivers actuels.
Du coup quand je demande l'arrêt le portable s'arrête sur un affichage des fermetures de services, il stoppe le disque et je dois appuyer sur le bouton pour tout arrêter.
Donc moi aussi je te recommande de regarder ton driver vidéo, voir si c'est du nvidia encore supporté.

Debian-facile

#1 04-09-2021 19:31:15

impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

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Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

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Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

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Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

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Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

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Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

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Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

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Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

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Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

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Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

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Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

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Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

#13 04-09-2021 23:59:16

Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

#14 05-09-2021 10:09:56

Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

#15 05-09-2021 11:30:35

Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

#16 26-09-2021 17:20:49

Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

#17 01-10-2021 19:38:01

Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

#18 11-11-2021 11:10:05

Re : impossible de mettre hors tension ou de redémarrer à partir du menu

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