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#1 05-08-2019 17:05:26

julaya
Membre
Inscription : 05-08-2019

PC PORTABLE HUAWEI - Surchauffe sous linux mais pas Windows

Bonjour,
Je viens vers vous après de nombreuses recherches.
Je possède actuelle le Huawei Matebook 13 avec le Intel Core I5 sans carte NVIDIA intégré. J'ai décidé d'installer Ubuntu en dual-boot pour mes études en DUT Informatique. Cependant je rencontre un problème de surchauffe. En effet, mon pc chauffe beaucoup sous Ubuntu alors que sous Windows il ne chauffe pas.
J'ai testé les différentes solutions que j'ai trouvé qui ne fonctionnent pas :
- installer TLP
- pilotes prioritaires (non disponible sur mon pc)
- changer des lignes dans le grub

J'ai par la suite décidé de tester les différentes variantes d'Ubuntu (Mate, Kubuntu, Xubuntu) mais sans trop de succès même si le pc mets un peu moins de temps a chauffer sous Xubuntu. Cependant j'ai vraiment besoin d'utiliser Ubuntu pour ne pas être perdu avec les distributions vu que je l'utilise déjà sur les pc de mon université.

Merci d'avance pour votre aide

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#2 05-08-2019 22:13:31

luluberlu
Membre
Distrib. : debian Stretch
Noyau : Linux 4.9.0-6-amd64
(G)UI : Gnome
Inscription : 14-09-2015

Re : PC PORTABLE HUAWEI - Surchauffe sous linux mais pas Windows

Essaie d'installer thermald et lm-sensors.

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#3 06-08-2019 18:21:26

nifseg
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Distrib. : Debian Stretch + Buster
Noyau : 4.9 amd64 i386 + 4.19 amd64 i386
(G)UI : Gnome/Mate/Cinnamon/KDE sous FreeBSD
Inscription : 15-12-2013

Re : PC PORTABLE HUAWEI - Surchauffe sous linux mais pas Windows

Je ne suis pas certain que ça règle le problème mais est ce que le paquet intel-microcode est installé ?
Et regarder avec la commande top ce qui monopolise ton processeur, peut-être que ça vient d'un processus, d'un service en arrière plan ?
Jette aussi un oeil à se fil https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2029354 et celui-ci https://itsfoss.com/reduce-overheating-laptops-linux/, peut-être qu'il pourrait t'apporter des réponses

Dernière modification par nifseg (06-08-2019 18:37:38)


L'important n'est pas la chute mais l'atterrissage...
Chapardeur de chocolat DF!!!
Admin un jour, admin toujours...
Utilisateur de plusieurs OS de type Unix comme GNU/Linux, Système BSD (FreeBSD, OpenBSD, NetBSD), Système Solaris (OpenIndiana). I love Unix !!!

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#4 06-08-2019 20:22:05

robert2a
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Noyau : 4.19
(G)UI : Gnome
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Re : PC PORTABLE HUAWEI - Surchauffe sous linux mais pas Windows

Bonsoir
regarde les erreurs


journalctl -r -p err
 


quand tu a installé lm-sensors la commande


sensors
 


il fait chaud la ou tu utilise la machine ?
ne pas hésiter a faire un update de lspci


update-pciids
 


et de poster ton lspci


lspci
 


debian ne te plaît pas ?
du matériel non reconnu (ou mal ) peu amener de la chauffe aussi
il te faut deux choses pour intel
le microcode (corrige des bugs et faille de sécurité)
et le firmware pour le gpu intel


apt-get --reinstall install intel-microcode firmware-misc-nonfree
 



ps: je connais pas la machine ni Ubuntu mais il me semble que ça ne doit pas trop chauffer . (que tu confirme sous windows )

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#5 14-08-2019 16:12:18

julaya
Membre
Inscription : 05-08-2019

Re : PC PORTABLE HUAWEI - Surchauffe sous linux mais pas Windows

Bonjour,
Tout d'abord la réponse de luluberlu semble améliorer les choses. En utilisant la commande htop, j'ai trouvé le responsable de la chauffe : c'est le navigateur Firefox (idem pour Chrome) lorsque je regarde une vidéo youtube. En effet, le CPU monte a plus de 100% lors de la lecture ce qui fait chauffer le pc. Sinon, si je n'utilise pas de navigateurs le pc reste froid ce qui est parfait.

Voici la photo de mon htop lors de la lecture d'une vidéo youtube. Savez-vous comment résoudre cela ? (PS : la photo a été prise sous Ubuntu 19.04 mais je suis repassé sous Ubuntu 18.04 et le problème est toujours présent)
htop

Ensuite pour répondre à robert2a voici le retour des commandes

journalctl -r -p err



-- Logs begin at Wed 2019-08-14 17:40:19 CEST, end at Wed 2019-08-14 19:40:19 CE
août 14 17:55:28 Huawei-Matebook bluetoothd[731]: Failed to set mode: Blocked th
-- Reboot --
août 14 19:40:01 Huawei-Matebook kernel: mce: CPU3: Package temperature above th
août 14 19:40:01 Huawei-Matebook kernel: mce: CPU7: Package temperature above th
août 14 19:40:01 Huawei-Matebook kernel: mce: CPU4: Package temperature above th
août 14 19:40:01 Huawei-Matebook kernel: mce: CPU1: Package temperature above th
août 14 19:40:01 Huawei-Matebook kernel: mce: CPU0: Package temperature above th
août 14 19:40:01 Huawei-Matebook kernel: mce: CPU5: Package temperature above th
août 14 19:40:01 Huawei-Matebook kernel: mce: CPU6: Package temperature above th
août 14 19:40:01 Huawei-Matebook kernel: mce: CPU2: Package temperature above th
août 14 19:40:01 Huawei-Matebook kernel: mce: CPU2: Core temperature above thres
août 14 19:40:01 Huawei-Matebook kernel: mce: CPU6: Core temperature above thres
août 14 19:39:51 Huawei-Matebook spice-vdagent[1436]: Cannot access vdagent virt
août 14 19:39:51 Huawei-Matebook kernel: ACPI Error: Method parse/execution fail
août 14 19:39:51 Huawei-Matebook kernel: ACPI Error: Method parse/execution fail
août 14 19:39:51 Huawei-Matebook kernel: ACPI Error: Method parse/execution fail
août 14 19:39:51 Huawei-Matebook kernel: ACPI Error: Method parse/execution fail
août 14 19:39:51 Huawei-Matebook kernel: ACPI Error: Method parse/execution fail
août 14 19:39:51 Huawei-Matebook kernel: ACPI Error: Method parse/execution fail
août 14 19:39:51 Huawei-Matebook kernel: ACPI Error: AE_AML_PACKAGE_LIMIT, Index
août 14 19:39:49 Huawei-Matebook wpa_supplicant[1008]: nl80211: Failed to create
août 14 19:39:49 Huawei-Matebook wpa_supplicant[1008]: Failed to create interfac
août 14 19:39:49 Huawei-Matebook wpa_supplicant[1008]: dbus: Failed to construct
août 14 19:39:49 Huawei-Matebook wpa_supplicant[1008]: dbus: wpa_dbus_get_object
août 14 19:39:49 Huawei-Matebook kernel: iwlwifi 0000:00:14.3: BIOS contains WGD
août 14 19:39:48 Huawei-Matebook kernel: ACPI Error: Method parse/execution fail
août 14 19:39:48 Huawei-Matebook kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolv
août 14 19:39:48 Huawei-Matebook kernel: Couldn't get size: 0x800000000000000e
-- Reboot --
août 14 17:55:28 Huawei-Matebook spice-vdagent[1603]: Cannot access vdagent virt
août 14 17:55:27 Huawei-Matebook pulseaudio[1480]: [pulseaudio] backend-ofono.c:
-- Reboot --
août 14 17:40:20 Huawei-Matebook spice-vdagent[3210]: Cannot access vdagent virt
août 14 17:40:19 Huawei-Matebook pulseaudio[3011]: [pulseaudio] backend-ofono.c:

 




julien@Huawei-Matebook:~$  lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 3e34 (rev 0b)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 3ea0
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Thermal Subsystem (rev 0b)
00:08.0 System peripheral: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/v6 / E3-1500 v5 / 6th/7th Gen Core Processor Gaussian Mixture Model
00:12.0 Signal processing controller: Intel Corporation Device 9df9 (rev 30)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Device 9ded (rev 30)
00:14.2 RAM memory: Intel Corporation Device 9def (rev 30)
00:14.3 Network controller: Intel Corporation Device 9df0 (rev 30)
00:15.0 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device 9de8 (rev 30)
00:15.1 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device 9de9 (rev 30)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Device 9de0 (rev 30)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Device 9db0 (rev f0)
00:1e.0 Communication controller: Intel Corporation Device 9da8 (rev 30)
00:1e.3 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device 9dab (rev 30)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 9d84 (rev 30)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device 9dc8 (rev 30)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Device 9da3 (rev 30)
00:1f.5 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device 9da4 (rev 30)
01:00.0 Non-Volatile memory controller: Samsung Electronics Co Ltd NVMe SSD Controller SM981/PM981
 

Dernière modification par julaya (14-08-2019 18:00:19)

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