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#1 21-08-2019 15:35:44

nounours
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[Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Bonjour à tous.

ASUS Transformer Book Chi, T300Chi
OS : Buster XFCE

Tout marche bien sauf que :

Après arrêt prolongé et démarrage à froid le pc démarre normalement la plupart du temps mais de temps en temps Il se passe la chose suivante :

* redémarrage, et aussitôt écran noir. Le pc n’est pas éteint, preuve, la souris est allumée et on peut accéder à un terminal en faisant Ctrl + alt + F1 et faire un shutdown now

* après un nouveau démarrage le pc fonctionne sans pb pendants des heures.

* on essayé tous les réglages possibles de la gestion d’énergie ; rien n’y fait.

Merci à la personne qui aurait une idée.

Dernière modification par nounours (26-08-2019 08:10:29)


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#2 21-08-2019 18:44:18

Croutons
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Hello
il y a peut être un message d'erreur particulier?

journalctl -r -p err


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L' expérience, c'est le nom que chacun donne à ses erreurs. Oscar Wilde

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#3 22-08-2019 06:45:47

nounours
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

@Croutons

Bonjour.
Merci d'avoir répondu si vite.
Impossible de le faire planter ce matin.
Voila quand même le résultat de :

journalctl -r -p err


 ~

-- Logs begin at Thu 2019-08-22 07:20:36 CEST, end at Thu 2019-08-22 07:25:31 CEST. --
août 22 07:20:37 asuschi bluetoothd[543]: sap-server: Operation not permitted (1)
août 22 07:20:37 asuschi bluetoothd[543]: Sap driver initialization failed.
août 22 07:20:36 asuschi kernel: i2c_hid i2c-INVN6500:00: unexpected HID descriptor bcdVersion (0x4898)
août 22 07:20:36 asuschi kernel: [Firmware Bug]: TSC_DEADLINE disabled due to Errata; please update microcode to version: 0x25 (or later)
 

Dernière modification par nounours (22-08-2019 08:19:48)


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#4 23-08-2019 06:29:45

nounours
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

@Croutons
Enfin, ce matin plantage :


journalctl -r -p err


 utilisateur@asuschi:~$ su
Mot de passe :
root@asuschi:/home/utilisateur# journalctl -r -p err
-- Logs begin at Fri 2019-08-23 07:23:24 CEST, end at Fri 2019-08-23 07:24:02 CE
août 23 07:23:25 asuschi bluetoothd[544]: sap-server: Operation not permitted (1
août 23 07:23:25 asuschi bluetoothd[544]: Sap driver initialization failed.
août 23 07:23:24 asuschi kernel: i2c_hid i2c-INVN6500:00: unexpected HID descrip
août 23 07:23:24 asuschi kernel: [Firmware Bug]: TSC_DEADLINE disabled due to Er
lines 1-5/5 (END)...skipping...
-- Logs begin at Fri 2019-08-23 07:23:24 CEST, end at Fri 2019-08-23 07:24:02 CEST. --
août 23 07:23:25 asuschi bluetoothd[544]: sap-server: Operation not permitted (1)
août 23 07:23:25 asuschi bluetoothd[544]: Sap driver initialization failed.
août 23 07:23:24 asuschi kernel: i2c_hid i2c-INVN6500:00: unexpected HID descriptor bcdVersion (0x4898)
août 23 07:23:24 asuschi kernel: [Firmware Bug]: TSC_DEADLINE disabled due to Errata; please update microcode to version: 0x25 (or later)


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#5 23-08-2019 07:27:17

anonyme
Invité

Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Bonjour

teste de faire ceci


apt-get --reinstall install intel-microcode acpid
 


et un reboot

ps: tu n'est pas sous debian stable , DFLinux c'est stretch encore ?

Dernière modification par anonyme (23-08-2019 07:28:56)

#6 23-08-2019 07:32:57

nounours
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

@anonyme
Bonjour.
Je vais tester.

ps: tu n'est pas sous debian stable , DFLinux c'est stretch encore ?


Le pc est sous Buster Xfce


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#7 23-08-2019 07:40:38

nounours
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

@anonyme #5

apt-get --reinstall install intel-microcode acpid


root@asuschi:/home/utilisateur# apt-get --reinstall install intel-microcode acpid
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances      
Lecture des informations d'état... Fait
Certains paquets ne peuvent être installés. Ceci peut signifier
que vous avez demandé l'impossible, ou bien, si vous utilisez
la distribution unstable, que certains paquets n'ont pas encore
été créés ou ne sont pas sortis d'Incoming.
L'information suivante devrait vous aider à résoudre la situation :

Les paquets suivants contiennent des dépendances non satisfaites :
 intel-microcode : Dépend: iucode-tool (>= 1.0) mais il n'est pas installable
E: Impossible de corriger les problèmes, des paquets défectueux sont en mode « garder en l'état ».
root@asuschi:/home/utilisateur#
 


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#8 23-08-2019 07:48:25

Jean-Pierre Pinson
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

C'est bizarre ce prompt : root@asuschi:/home/utilisateur#

Quand tu passes en root Tu utilises bien la commande

su -



En oubliant pas l'espace et le tirer ?


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#9 23-08-2019 07:49:52

anonyme
Invité

Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

les vilain messages sont ceci


août 23 07:23:24 asuschi kernel: i2c_hid i2c-INVN6500:00: unexpected HID descriptor bcdVersion (0x4898)
août 23 07:23:24 asuschi kernel: [Firmware Bug]: TSC_DEADLINE disabled due to Errata; please update microcode to version: 0x25 (or later)
 



donc tu est sous debian 10 (Buster)

il faut réparer ce souci de mise a jour
voila ce que cela doit donner


apt-get -s --reinstall install intel-microcode acpid
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances      
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets supplémentaires suivants seront installés :
  iucode-tool
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  intel-microcode iucode-tool
0 mis à jour, 2 nouvellement installés, 1 réinstallés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
Inst acpid [1:2.0.31-2+b1] (1:2.0.31-2+b1 Debian:testing [amd64])
Inst iucode-tool (2.3.1-1 Debian:testing [amd64])
Inst intel-microcode (3.20190618.1 Debian:testing [amd64])
Conf acpid (1:2.0.31-2+b1 Debian:testing [amd64])
Conf iucode-tool (2.3.1-1 Debian:testing [amd64])
Conf intel-microcode (3.20190618.1 Debian:testing [amd64])
 


tu peu essayer d'utiliser "aptitude" et en simulation voir les propositions qu'il te fait


aptitude -s install intel-microcode acpid
 



nota: oui la commande sous buster pour passer root est "su -"  (ne plus utiliser "su")


robert@raven2200g:~$ su -
Mot de passe :
root@raven2200g:~#
 


tu vois au dessus que de "robert" , je passe a "root" (sinon la commande ne fonctionne pas )

tu pourra faire aussi un update


apt update
 


voir si tu est a jour

Dernière modification par anonyme (23-08-2019 07:58:50)

#10 23-08-2019 08:08:29

nounours
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Bonjour

Je suis le fils de nounours: j'ai fais la commande suivante.

aptitude install intel-microcode acpid


acpid est déjà installé avec la version demandée (1:2.0.31-1)
acpid est déjà installé avec la version demandée (1:2.0.31-1)
Les NOUVEAUX paquets suivants vont être installés :
  intel-microcode{b}
0 paquets mis à jour, 1 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
Il est nécessaire de télécharger 1938 ko d'archives. Après dépaquetage, 2479 ko seront utilisés.
Les paquets suivants ont des dépendances non satisfaites :
 intel-microcode : Dépend: iucode-tool (>= 1.0) which is a virtual package and is not provided by any available package

Les actions suivantes permettront de résoudre ces dépendances :

     Conserver les paquets suivants dans leur version actuelle :
1)     intel-microcode [Non installé]                          



Accepter cette solution ? [Y/n/q/?] y
Aucun paquet ne va être installé, mis à jour ou enlevé.
0 paquets mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
Il est nécessaire de télécharger 0 o d'archives. Après dépaquetage, 0 o seront utilisés.
 



Donc on n'arrive pas à installer intel-microcode, du fait d'un problème de dépendance.


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#11 23-08-2019 08:18:49

anonyme
Invité

Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

le paquet existe , teste cette commande


apt-cache policy iucode-tool
 



iucode-tool:
  Installé : (aucun)
  Candidat : 2.3.1-1
 Table de version :
     2.3.1-1 500
        500 https://deb.debian.org/debian bullseye/contrib amd64 Packages
 



ton sources.list est correct ? et tu a fait l'update ?


cat /etc/apt/sources.list
 

#12 23-08-2019 08:19:04

nounours
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Bonjour

Je viens d'ajouter les paquets contrib à notre sources.list

On ne les avait pas pris en compte.
Du coup le paquet iucode-tool peut être récupéré lors de l'installation de intel-microcode.
J'ai fais

aptitude install intel-microcode acpid



Et maintenant, tout passe. Je vais tester le fonctionnement de l'ordinateur.


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#13 23-08-2019 08:23:33

anonyme
Invité

Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

regarde ceci  "journalctl -r -p err" si quelque chose à changé .

le bug =>  https://askubuntu.com/questions/984970/ … -about-thi

ps: une mise a jour du bios aussi chez Asus si une version plus récente

pour l'autre message d'erreur , ils parlent de touchpad , moins évident a corriger pour le I2C .

regarde si cette commande renvoie quelque chose


dmesg | grep i2c
 


ps: sur ma machine ça renvoie rien ..........

Dernière modification par anonyme (23-08-2019 08:37:00)

#14 23-08-2019 08:58:49

nounours
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Bonjour
La commande journalctl donne maintenant cela:

journalctl -r -p err



août 23 09:22:54 asuschi bluetoothd[543]: sap-server: Operation not permitted (1)
août 23 09:22:54 asuschi bluetoothd[543]: Sap driver initialization failed.
août 23 09:29:53 asuschi kernel: i2c_hid i2c-INVN6500:00: unexpected HID descriptor bcdVersion (0x4898)



Donc le bug du firmware est corrigé.

Il y a toujours des fois des mises en veille, mais j'arrive à rattraper cela en éliminant le besoin de se reconnecter: il suffit d'agiter la souris et l'on revient à la normale. Le système après reste stable: pas de mise en veille impromptue.

Pour le bug concernant le touchpad, ce n'est pas handicapant, je pense: on ne l'utilise pas et l'on a remplacé le clavier Bluetooth par un clavier usb.

En tout cas, merci beaucoup de votre aide!

Dernière modification par nounours (23-08-2019 08:59:16)


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#15 23-08-2019 14:36:12

nounours
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Bonjour

Alors on a désormais un autre problème, qui semble relié à l'hibernation intempestive.
Quand on regarde une vidéo via VLC ou via firefox sur youtube, au bout de 10 à 30 secondes, l'écran devient noir, mais on peut encore entendre le son. Il suffit de remuer la souris pour revenir en lecture. Mais évidemment cela recommence quelques instants après.

J'ai fais ceci, trouvé sur le wiki de debian:

systemctl mask sleep.target suspend.target hibernate.target hybrid-sleep.target



source: https://wiki.debian.org/Suspend

Cela n'a rien changé.


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#16 23-08-2019 15:55:31

Jean-Pierre Pinson
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Quand tu vas sur application en haut à gauche de ton écran, Et que tu va dans paramètre ->Gestionnaire de paramètres ->Économiseur d'écran -> Verrouillage après : Tu peux mettre ce que tu veux normalement non ?

voir ce lien: https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1542801

Dernière modification par Jean-Pierre Pinson (23-08-2019 16:09:01)


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#17 23-08-2019 16:49:33

nounours
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Bonjour

Je n'ai pas xscreensaver, car ce n'est pas installé par défaut.

Dernière modification par nounours (23-08-2019 16:50:08)


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#18 23-08-2019 17:04:18

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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Tu es bien sur le bureau Xfce ?

Sinon au pire tu l'installe

su -
Mot de passe:



apt-get install xscreensaver

Dernière modification par Jean-Pierre Pinson (24-08-2019 00:51:14)


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#19 23-08-2019 17:05:25

nounours
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Oui, XFCE sur Debian Buster

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#20 23-08-2019 17:19:19

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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

J'ai installé xscreensaver, ça n'a rien changé. Lors de la vue d'une vidéo de youtube, j'ai eu le même problème au bout de 20 secondes.
Par contre, j'ai obtenu ceci, en regardant les log après le mise en mode resume:

journalctl -f



-- Logs begin at Fri 2019-08-23 18:06:20 CEST. --
août 23 18:12:56 asuschi systemd-logind[551]: Lid closed.
août 23 18:12:56 asuschi systemd-logind[551]: Lid opened.
août 23 18:12:56 asuschi systemd-logind[551]: Lid closed.
août 23 18:12:56 asuschi systemd-logind[551]: Lid opened.
août 23 18:12:59 asuschi systemd-logind[551]: Lid closed.
août 23 18:12:59 asuschi systemd-logind[551]: Lid opened.
août 23 18:13:06 asuschi systemd-logind[551]: Lid closed.
août 23 18:13:06 asuschi systemd-logind[551]: Lid opened.
août 23 18:13:25 asuschi su[1688]: (to root) utilisateur on pts/0
août 23 18:13:25 asuschi su[1688]: pam_unix(su-l:session): session opened for user root by (uid=1000)
août 23 18:15:21 asuschi PackageKit[1599]: daemon quit
août 23 18:15:21 asuschi systemd[1]: packagekit.service: Main process exited, code=killed, status=15/TERM
août 23 18:15:21 asuschi systemd[1]: packagekit.service: Succeeded.
août 23 18:17:01 asuschi CRON[1733]: pam_unix(cron:session): session opened for user root by (uid=0)
août 23 18:17:01 asuschi CRON[1734]: (root) CMD (   cd / && run-parts --report /etc/cron.hourly)
août 23 18:17:01 asuschi CRON[1733]: pam_unix(cron:session): session closed for user root
 


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#21 24-08-2019 00:52:39

Jean-Pierre Pinson
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Quand tu vas sur application en haut à gauche de ton écran, Et que tu va dans paramètre ->Gestionnaire de paramètres ->Économiseur d'écran -> Verrouillage après : Tu peux Régler le temps que tu veux normalement non ?

Debian sid
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#22 24-08-2019 09:34:55

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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

En fait, en utilisant screensaver, je n'arrive pas à changer ce paramètre: dès que la vidéo se met en marche, au bout de 20 s, on revient à la même situation

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#23 25-08-2019 11:23:58

Croutons
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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Hello
il se peu que se soit au niveau de l'écran, certain écran on des paramètres de gestion de l'énergie
sinon activer le mode présentation du gestionnaire d’énergie de xfce (une case a cocher)
Par contre je ne sais pas si cela a changé , mais le seul moyen de voir la case était de mettre le greffon gestion d’énergie sur le tableau de bord

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#24 26-08-2019 08:09:56

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Re : [Abandon] Hibernation intempestive Buster Xfce

Merci à tous.
On a tout essaye.
Debian firmware
Ubuntu Xfce
Ubuntu 18
Rien à faire.
Il va finir à la décharge ce pc, c'est la seule solution.

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