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#1 30-01-2023 21:29:47

ggrev31
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Imprimante HP Deskjet HP2700e All in one Series

Bonjour

J'ai voulu installer une nouvelle imprimante :
- Imprimante HP Deskjet HP2700e All in one Series

- PC : Debian GNU/Linux 11 (Bullseye)
- Connexion avec l'imprimante usb

Dès la connexion de l'imprimante, le système l'a bien reconnue.

J'ai réussi à imprimer une page de test et également une page d'un document sans problème.

Ensuite, impossible d'imprimer une seconde page.
Quand je lance une impression, le fichier d'impression arrive bien dans la file d'attente.
  Il y a une petite fenêtre qui s'ouvre avec le message suivant :  L'imprimante hp2700.......  peut ne pas être connectée

J'ai relancé l'installation mais le résultat est le même.
  Dans le menu imprimante, je lance l'option ajout d'imprimante
  je choisis l'imprimante hp et l'option “Imagerie et impression HP pour Linux”
  et c'est là que j'ai une fenêtre qui affiche le message suivant :
              Malheureusement, le HP Deskjet 2700 series que vous recherchez est introuvable.Veuillez consulter "ce site Web" pour de plus amples informations

Le site web sur lequel on peut cliquer ne pas pas permis de trouver la solution.
Comment savoir quel pilote il manquerait et où le trouver pour la version GNU/Linux Debian

Ensuite, si je lance une page de test, j'ai une petite fenêtre qui s'affiche avec les infos suivantes :
"Pilotes d'imprimantes supplémentaires requis
Une application demande davantage de pilotes d'imprimante"

Pourtant, elle est bien active et tous les gestionnaires de paquets semblent installés :
- hplip : hpijs-ppds            version  : 3.21.2+dfsg1-2
- cups : cups-filters            version : 1.28.7-1+deb11u1
             printer-driver-pdf   version : 3.0.1-9
             python3-cups        version  : 2.0.1-4+b1

Quelqu'un a t'il une solution pour régler ce petit problème de compréhension entre l'imprimante et Linux ?

Merci pour vos retours

Dernière modification par ggrev31 (31-01-2023 16:10:24)

Hors ligne

#2 13-02-2023 17:17:26

ggrev31
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Re : Imprimante HP Deskjet HP2700e All in one Series

Bonjour

Pas eu de suite à ma demande. Est ce que cette imprimante ne fonctionnerait que sous w..... ?
Si quelqu'un a une suggestion à me proposer, je suis preneur
Merci pour vos retours

Hors ligne

#3 13-02-2023 17:54:39

Anonyme
Invité

Re : Imprimante HP Deskjet HP2700e All in one Series

Bonjour,
à priori ton imprimante fonctionne sous Linux, il faut au moins avec hplip 3.20.5. https://developers.hp.com/hp-linux-imag … ices/index
Debian 11 utilise la version 3.21.2, donc ça devrait aller.
Je ne peux malheureusement pas t'aider plus sur le sujet.

#4 13-02-2023 17:54:59

anonyme
Invité

Re : Imprimante HP Deskjet HP2700e All in one Series

Bonjour


lsusb
 


ps: imprimante branchée et allumée .


apt install ipp-usb
 

#5 13-02-2023 17:59:41

anonyme
Invité

Re : Imprimante HP Deskjet HP2700e All in one Series

regarde si ceci est installé


apt policy printer-driver-hpcups printer-driver-hpijs
 

#6 13-02-2023 18:03:54

anonyme
Invité

Re : Imprimante HP Deskjet HP2700e All in one Series

tu a installé system-config-printer  ?


apt policy system-config-printer system-config-printer-common config-system-udev
 

#7 13-02-2023 18:10:25

anonyme
Invité

Re : Imprimante HP Deskjet HP2700e All in one Series

teste les deux commandes ci dessous


driverless
 


et


driverless list
 


et donne les retours

#8 13-02-2023 18:20:43

anonyme
Invité

Re : Imprimante HP Deskjet HP2700e All in one Series

tu a aussi comme commande


lpstat -t
 



et le paquet cups-filters-core-drivers qui devait être installé normalement
ps: moi j'utilise aussi le paquet  "cups-pk-helper" et le paquet "cups-browsed"

un autre paquet que j'ai utilisé


apt install --reinstall printer-driver-postscript-hp
 



j'utilise plus hplip , mais driverless , en usb ou en réseau filaire (si ton imprimante est compatible ).
sinon a l'époque en plus de cups , les paquets utilisés (en configuration manuelle , il faut installer un driver avec ""system-config-printer" )

hplip
    hplip-data
    hpijs-ppds
    printer-driver-hpijs
    printer-driver-hpcups
    printer-driver-postscript-hp
    foomatic-db

Dernière modification par anonyme (13-02-2023 18:34:19)

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