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Dernière modification par Myrddin (27-12-2023 00:24:44)
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Dernière modification par Myrddin (12-07-2023 01:00:28)
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J'ai parfois eu des questions ahurissantes, que je n'aurai jamais pu imaginer.
C'est pas ahurissant d'ignorer ce qu'on a pas appris ? >_<
J'avais traduit un article anglais que j'avais trouvé excellent : https://tk.arzinfo.pw/?p=/informatique/ … /index.gmi
Les habitués de l'informatique sont des gens bien, mais ils font beaucoup de mal dans la manière dont ils “aident” les autres personnes avec leur problèmes.
Je pense que le point en éducation populaire, c'est de ne pas être un prof à donner les bons points où à coiffer le cancre du bonnet d'âne ; plutôt être celui qui va rassurer. "Non tu n'es pas nul, l'informatique est juste un bordel abscons, et si j'ai l'air d'aller vite ? J'y ai perdu des centaines d'heures et c'est pas pour autant que je comprend comment ça marche dans le fond ! Comme conduire une voiture semble facile quand on le fait depuis longtemps, c'est question d'habitude pas d'intelligence." (Et je pense que c'est la réalité profonde du truc ; on a retournée le cerveau des gens à coup de "surdoué/jeune" en hoodie qui hack des multinationales sur un terminal en martelant son clavier ; ça et contre-cliché : le plouc qui est en retard sur son temps)
Pis à part ça, toujours partir de ce que veut la personne. Essayer de jamais partir dans un monologue de cinq minute. Trouver des histoires et des métaphores et des anecdotes - pour pas avoir à dire les mots techniques.
Dire "je sais pas encore mais on peut chercher ensemble".
Dernière modification par otyugh (28-05-2023 17:51:15)
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Dernière modification par Myrddin (28-05-2023 17:51:28)
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J'ai parfois eu des questions ahurissantes, que je n'aurai jamais pu imaginer.
C'est pas ahurissant d'ignorer ce qu'on a pas appris ? >_<
J'avais traduit un article anglais que j'avais trouvé excellent : https://tk.arzinfo.pw/?p=/informatique/ … /index.gmi
Les habitués de l'informatique sont des gens bien, mais ils font beaucoup de mal dans la manière dont ils “aident” les autres personnes avec leur problèmes.
Je pense que le point en éducation populaire, c'est de ne pas être un prof à donner les bons points où à coiffer le cancre du bonnet d'âne ; plutôt être celui qui va rassurer. "Non tu n'es pas nul, l'informatique est juste un bordel abscons, et si j'ai l'air d'aller vite ? J'y ai perdu des centaines d'heures et c'est pas pour autant que je comprend comment ça marche dans le fond ! Comme conduire une voiture semble facile quand on le fait depuis longtemps, c'est question d'habitude pas d'intelligence." (Et je pense que c'est la réalité profonde du truc ; on a retournée le cerveau des gens à coup de "surdoué/jeune" en hoodie qui hack des multinationales sur un terminal en martelant son clavier ; ça et contre-cliché : le plouc qui est en retard sur son temps)
Pis à part ça, toujours partir de ce que veut la personne. Essayer de jamais partir dans un monologue de cinq minute. Trouver des histoires et des métaphores et des anecdotes - pour pas avoir à dire les mots techniques.
Dire "je sais pas encore mais on peut chercher ensemble".
Bonsoir,
c'est à peu près le discours que je tiens depuis quelques années, surtout depuis que j'ai dû commencer à former.
Je ne suis pas informaticien, seulement quelqu'un qui en bavé des années durant, des nuits entières parfois, pour arriver à faire ce dont j'avais besoin.
Ma seule excuse est que je n'étais pas rebuté par la technique –dans certaines limites.
Effectivement les clichés marquent les esprits, il convient de ne pas le perdre de vue. Plus on est familier d'un domaine, plus on risque d'ignorer les écueils. J'essaie de me souvenir de mes débuts, pour partir de mes propres difficultés.
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Dernière modification par Myrddin (28-05-2023 20:53:47)
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Les bases que vous êtes entrain de me donner
Ouais alors côté éprouvé @brennux est sans doute plus à écouter ; pour ma part je me vois pas du tout comme un exemple à suivre.
Je me surprend régulièrement en monologue ou conversation de sourd, ou à être "le Technicien qui fait des trucs compliqués" (et une fois qu'on est fiché, c'est dur de changer de titre).
Dernière modification par otyugh (28-05-2023 22:43:12)
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Dernière modification par Myrddin (28-05-2023 23:03:51)
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nous sommes tous différents ... c'est notre point commun ...
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Dernière modification par otyugh (29-05-2023 11:35:25)
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Pour sortir de la merci de "c'est l'ordinateur qui décide, les utilisateurs doivent s'y adapter" ......... et c'est assez unique au modèle logiciel libre"
Aller c'est bon j'suis piqué complet, je vous évite le gif idea_genius_bigbang quand même
Dernière modification par Myrddin (29-05-2023 12:42:43)
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coucou
[…]
j'ai adopté la "technique de la pelote" lorsqu'un sujet est délicat ou difficile.
le principe est de ne rien enseigner au début : je demande ce que la personne souhaite faire et quelle que soit la demande, je me débrouille pour partir de là pour aller où je souhaite
un exemple : je veux enseigner la prise en main du menu contextuel et les actions possibles sur un fichier/dossier mais la personne veut juste regarder ses photos de famille. pas de soucis, je m'occupe de connecter son APN ou son smartphone sans rien lui compliquer ni sans l'abreuver de termes techniques. on copie les photos puis il clic simplement dessus et voit sa photo. c'est ce qu'il voulait. ensuite, je lui fait voir comment ouvrir une photo avec le clic-droit et il peut découvrir les différentes actions, les différentes applications qui peuvent lui permettre de manipuler ses photos, faire une carte de nowel, un diaporama à envoyer à la famille etc.
on tire le fil... la pelote quoi
oui, j'aime les chats
Hello,
allergique aux chats, mais tout à fait convaincu par cette technique de la pelote. C'est super, merci @arpinux !
J'ai dû l'utiliser parfois, en Monsieur Jourdain qui s'ignore.
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Un kit smartphones et vie privée pour animer un atelier !
Exodus Privacy anime des ateliers et des conférences autour de la vie privée et des smartphones depuis 2017, autant vous dire qu’on a l’habitude ! Et comme on aime bien partager (librement, bien sûr), on a concentré toute notre expertise dans ce kit clé en main qui contient de quoi animer un atelier d’1h30 pour une dizaine de personnes débutantes. Il contient :
un déroulé pour la personne qui anime, qui explique, pas à pas, le contenu de l’atelier
une vidéo pédagogique sur les pisteurs
un diaporama
une fiche-résumé à remettre aux participant·es, qui récapitule les principaux éléments vus pendant l’atelier.
Dernière modification par Myrddin (20-06-2023 16:15:23)
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Dernière modification par Myrddin (27-12-2023 00:21:57)
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