Problème intel NUC5i5RYK (je pense matériel)

Scopola · 04-03-2023 16:02:46

Bonjours je poste un message ici car j'ai pas trouver de section adapté.
Sa fait un peux plus de 6 mois que sans que j'ai trop d'explication (de manière random ou quand mon procéceur monte trop longtemps), je me retrouve avec mon pc qui crash de magnère un peu trop spécial pour que j'arrive a identifier sa tout seul avec google.
Sa doit faire 3 ou 4 mois que je suis sur debian avant j'était sur windows et j'avais déja le problème.

Problèmes :
Cash complet puis parfois redémarre après 5 bonnes minutes :

+

Bip par mes enseinte au démarage après un crash ou de magnière random.

Je suis perdu et sa m'embette j'espère que vous trouverez la solution.
En vous remercien d'avance.

anonyme · 04-03-2023 16:24:01

Bonjour,

La photo est prise lors d'un crash ou lors d'un reboot?
Dans le premier cas je dirais que c'est un problème d'adressage de la mémoire, et j'irais voir du côté de la carte graphique et de sa connexion/fixation à la carte-mère et au boitier. Je suggère de démonter et remonter la CG ou au moins de vérifier qu'elle est bien enfoncée dans le connecteur de la CM. Faire attention aussi de ne pas introduire de contraintes mécaniques lors de la fixation à la face arrière.
Dans le second cas il est normal d'avoir cela au reboot avant que le système ne finisse de réinitialiser les périphériques, et donc la CG.

Scopola · 04-03-2023 16:25:42

lors du crash et sa bouge sans que mes intéraction sois prisent en compte
pour la mémoire tu parles du SSD ou de la Ram ?
je ne sais pas si c'est possible de démonté la partie grafique et tant donné que mon ordinateur est un NUC de chez intel (mini pc)

Dernière modification par Scopola (04-03-2023 16:32:37)

anonyme · 04-03-2023 16:34:55

Ok, donc le système n'est pas planté, tu dois dans ces cas là même pouvoir l'éteindre proprement en t'y connectant par ssh pour ne pas avoir besoin de l'affichage de la machine (à condition d'avoir installé le serveur OpenSSH).
Tes interactions sont à mon avis prises en compte, sauf qu'il te faut trouver ou il faut cliquer précisément pour effectuer une action, ce qui, j'en conviens, n'est pas facile quand l'affichage est en vrac. J'ai déjà vu ça pas mal de fois, je pense que tu as un problème de contact au niveau de la carte graphique.

Dernière modification par anonyme (04-03-2023 16:35:17)

Scopola · 04-03-2023 16:39:19

je vais chercher voir si c'est démontable mais je crois que la partie graphique est comprise dans le processeur

Scopola · 04-03-2023 16:53:12

Le pc vien de re-crash j'ai ré essayer d'intéragir avec mais rien ne changeais, je pouvais voir ou était la souris mais elle ne bougeait pas.
au passage je suis aller voir sur internet je n'ai pas trouver de vidéo ou de blog de démontage de carte graphique pour mon pc

anonyme · 04-03-2023 17:00:42

Hmm effectivement je viens de regarder à quoi ressemble ton NUC5i5RYK ça semble être un monocarte, ça risque d'être un peu compliqué d'intervenir dessus. Si tu peux l'ouvrir, tu peux toujours enlever la poussière et nettoyer le circuit imprimé avec un pinceau, et tenter de voir si tu peux détecter une soudure cassée (le plus probable à mon avis vu le genre de produit) sur une des puces qui gravitent autour du bus vidéo, mais c'est un peu difficile à estimer quand on n'a pas l'habitude - et de bons yeux. Il resterait alors à ressouder la (les) patte(s) concernées.

En dernier recours (avant la benne), tenter de passer les pattes au fer à souder mais il faut du matériel pour cela, ou au four mais je ne saurais donner précisément de températures ni de durée à envisager, le but étant de refondre la patte à souder et ainsi de refaire toutes les soudures du circuit imprimé.
On peut aussi envisager le décapeur thermique mais attention ça chauffe fort et a tendance à souffler les ships et ainsi à les déplacer.

Scopola · 04-03-2023 17:07:40

sa couterait a peu près combient a faire par un professionnel ?

Dernière modification par Scopola (04-03-2023 17:08:11)

anonyme · 04-03-2023 17:18:50

Scopola a écrit :

je pouvais voir ou était la souris mais elle ne bougeait pas.

Ce que tu peux voir c'est le pointeur de la souris qui est resté en mémoire. Ce qu'il faut regarder dans ces cas là c'est s'il y a un endroit à l'écran ou ça bouge quand tu déplaces la souris. Mais ça ne te dis pas ou ça va finalement cliquer.

Scopola a écrit :

sa couterait combient a faire par un professionnel ?

Edit :Je me place dans l'optique ou tu démontes toi même le circuit imprimé pour le donner à un professionnel afin de le passer dans un four à refusion. Si on doit faire appel à un professionnel pour démonter et remonter l'appareil ça ne vaut -financièrement parlant - pas le coup.

Je n'ai pas la moindre idée de ce que ça coute, cela peut dépendre d'où tu habites, si tu as des gens qui font ça pas loin ça peut peut-être valoir le coup de se renseigner. Si tu n'es pas pressé tu peux peut-être faire passer ton circuit en même temps que d'autres pour leur permettre de grouper et bénéficier ainsi d'un meilleur prix.
Je serais curieux d'avoir un retour si tu devais faire la démarche par contre, en PV si tu ne veux pas exposer les éléments.

Dernière modification par anonyme (04-03-2023 17:25:37)

Scopola · 04-03-2023 17:23:44

tux12 a écrit :

Scopola a écrit :
je pouvais voir ou était la souris mais elle ne bougeait pas.

Ce que tu peux voir c'est le pointeur de la souris qui est resté en mémoire. Ce qu'il faut regarder dans ces cas là c'est s'il y a un endroit à l'écran ou ça bouge quand tu déplaces la souris. Mais ça ne te dis pas ou ça va finalement cliquer.

ohh je n'avais jamais pensez a sa je vais garder sa en tête.

tux12 a écrit :

Scopola a écrit :
sa couterait combient a faire par un professionnel ?

Je n'en ai pas la moindre idée, cela peut dépendre d'où tu habites, si tu as des gens qui font ça pas loin ça peut peut-être valoir le coup de se renseigner. Si tu n'es pas pressé tu peux peut-être faire passer ton circuit en même temps que d'autres pour leur permettre de grouper et bénéficier ainsi d'un meilleur prix.
Je serais curieux d'avoir un retour si tu devais faire la démarche par contre, en PV si tu ne veux pas exposer les éléments.

Je peux aller sur Paris mais je ne sais pas ou demander pour se genre de problème.

anonyme · 04-03-2023 17:33:55

Tu peux peut-être trouver un FabLab ou autre structure associative qui serait en mesure de prendre en charge ce genre de chose.

Edit: Ne pas oublier quiIl y a un risque non nul que ça ne résolve pas le problème; d'une part la refusion ne garantit rien, et d'autre part rien ne garantit que le problème ne se situe pas à l'intérieur d'un circuit intégré.

Dernière modification par anonyme (04-03-2023 17:44:38)

rodrigue7973 · 18-03-2023 12:37:07

peut etre mauvais pilote intel

naguam · 18-03-2023 16:04:02

Les GPU intégrés, utilisent la RAM du système et si la ram est défectueuse dans ces parties là ça peut avoir un impact.

Je ferais un memtestx86 avant d'aller beaucoup plus loin et tenterais peut-être avec une autre ram.

Et comme le mentionne des messages précédents je tenterais un autre os / autre distro pour voir si c'est pas une histoire de driver ou de problème de firmwares.

Ça arrive aussi au niveau du post / bios ce bug ?

Ah et comme mentionné précédemment ça peut valoir le coup de voir si tu peux ssh dedans et de potentiellement regarder des logs dmesg ou autre quand ça arrive.

(Ça peut être hardware mais je pense utile de regarder le reste avant)

Dernière modification par naguam (18-03-2023 16:06:50)

Debian-facile

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